Controlati prelucrarea datelor dvs. personale





Panoul de informare GDPR Tiriac Auto website Arrow Arrow
Nota de informare GDPR Tiriac Auto Arrow Arrow
Actualizare preferinte de comunicare cu Tiriac Auto Arrow Arrow

Dorim sa va oferim informatii personalizate si consiliere in conformitate cu interesele Dumneavoastra specifice (de ex. test drive, evenimente, oferte speciale, servicii pe parcursul vizitei la un distribuitor). Prin urmare, va rugam sa va acordati consimtamantul pentru utilizarea datelor dumneavoastra, pentru aceste scopuri. Vom pastra in mod corespunzator si cu strictete confidentialitatea datelor dumneavoastra.

 

Date cu Caracter Personale utilizate:

1. Numele meu si detaliile de contact (de ex. adresa, adresa de email, numar de telefon, ID pentru mesageria instantanee, adrese in cadrul retelelor de socializare).

2. Detaliile pe care le furnizez cu privire la persoana mea (de ex. hobby-uri, interese, numarul de persoane din gospodaria mea).

3. Date privind autovehiculul meu (de ex. configuratia autovehiculului, rulaj Km, date din caietul de service digital), si

4. Informatii privind produsele achizitionate si serviciile utilizate (de ex. contracte de inchiriere, leasing, servicii rezervate Mercedes me connect, configuratiile stocate ale autovehiculelor)

 

Companii din Ecosistemul Mercedes-Benz:

1. Daimler AG, care include Distribuitorul Autorizat Daimler AG si Partenerul Autorizat de Service, care este cel mai apropiat din punct de vedere geografic de adresa pe care o ofer, precum si Distribuitorii Autorizati ai Daimler AG si Partenerii Autorizati de Service pe care i-am contactat sau pe care i-am selectat drept Distribuitor sau Furnizor de Service Preferat

2. Mercedes-Benz Romania S.R.L.

3. Mercedes-Benz Leasing IFN S.A.

4. Mercedes-Benz Service Leasing S.R.L.

5. Mercedes-Benz Insurance Broker S.R.L.

precum si succesorii legali ai acestora.

 

Caracterul Voluntar si Dreptul de Retragere: Declararea consimtamantului(lor) dumneavoastra este voluntara. Va puteti retrage consimtamantul(ele) sau puteti obiecta impotriva prelucrarii Datelor dumneavoastra cu Caracter Personal pentru marketing direct, in orice moment. In masura in care nu va acordati consimtamantul sau va retrageti consimtamantul, noi si/sau companiile din societatile Ecosistemului Mercedes-Benz nu va vom/vor mai putea contacta/ sa va contacteze pentru a va oferi informatii si consiliere in legatura cu produsele si serviciile noastre.

 

Construirea Profilului: Pentru a va putea furniza informatiile de mai sus si consilierea personalizata conform intereselor dumneavoastra, in scris, personal sau prin canalul de contact selectat de dumneavoastra, pot fi utilizate proceduri analitice, inclusiv crearea unui profil

 

Nu are efect asupra altor Consimtaminte: Indiferent daca acordati sau nu consimtamtnul individual de mai sus si/sau consimtamantul catre Ecosistemul Mercedes-Benz, acesta nu afecteaza nici un alt Consimtamant individual pe care l-ati acordat in trecut sau pe care il veti acorda in viitor, care ramane valabil pana cand este retras. In cazul in care doriti sa va retrageti acest alt Consimtamant individual sau doriti sa obiectati impotriva prelucrarii datelor cu caracter personal pentru marketing direct de catre o entitate individuala, va rugam sa contactati direct respectiva entitate

 

Informatii aditionale

Temei juridic: Prelucrarea datelor dumneavoastra cu Caracter Personal in scopurile specificate mai sus, se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, in conformitatea cu prevederile Art. 6 (1)(a) din Regulamentul General privind Protectia Datelor al UE ("GDPR"). Prelucrarea pentru corespondenta postala, si pentru a ne asigura ca sunteti contactati numai in functie de preferintele dumneavoastra este, in orice caz, bazata pe un echilibru intre testarea interesului si interesul legitim sunt disponibile la cerere.

In continuarea celor de mai sus, datele dumneavoastra personale pot fi, de asemenea, prelucrate pe baza altor baze legale.

In acest caz, veri fi informati si in legatura cu aceasta prelucrare

 

Perioada de retinere: Datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi retinute de catre fiecare operator pe o perioada de timp care nu va depasi termenul necesar pentru realizarea scopurilor descrise mai sus, si pentru o perioada de maxim cinci ani de la data ultimei interactiuni cu operatorul de date relevant, sau pentru orice durata suplimentara, impusa in virtutea obligatiilor de retentie aplicabile operatorului de date relevant.

 

Alti Destinatari: Acest document va fi transfertat la Daimler AG si Mercedes-Benz Romania S.R.L. impreuna cu datele dumneavoastra de contact, necesare pentru corelare. Societatile prezentate in acest document pot consulta prezentul document pentru a se asigura ca sunteti contactat numai in functie de preferintele dumneavoastra. In plus, fiecare opreator poate desemna persoane imputernicite de catre operator, terte parti, cum ar fi furnizori de servicii IT sau agentii de marketing.

 

Responsabilul cu Protectia Datelor si Contacte pentru Protectia Datelor: Veti putea contacta Responsabilul cu Protectia Datelor ("DPO"), sau, in cazul in care nu a fost numit un DPO, persoana de contact pentru aspecte legate de protectia datelor, dupa cum urmeaza (daca apare marcajul "*" inseamna ca nu a fost numit un DPO)

Pentru: (0) TIRIAC AUTO SRL, tel: 0374.14.14.14, e-mail: prelucrare.date@tiriacauto.ro

(1) Mercedes-Benz Romania SRL DoC-MBRO@daimler.com

(2) Daimler AG - Ofiter Sef pentru proectia datelor la Daimler AG - dataprotection@daimler.com

(3) Mercedes-Benz Leasing IFN SA * suport@daimler.com

(4) Mercedes-Benz Service Leasing SRL * suport@daimler.com

(5) Mercedes-Benz Insurance Broker SRL * suport@daimler.com

 

Drepturile Dumneavoastra: In cazul in care v-ati declarat consimtamtnul dumneavoastra pentru orice activitati de prelucrare a datelor cu caracter personal, va veti putea retrage acest consimtamant in orice moment, cu efect pentru viitor.

 

Aceasta retragere nu va afecta legalitatea prelucrarii anterioare retragerii consimtamantului.

 

In conformitate cu legea aplicabila privind protectia datelor, aveti dreptul sa: solicitati accesul la datele dumneavoastra cu caracter personal, solicitati rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal; solicitati stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal, solicitati restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal; solicitati portabilitatea datelor si sa va opuneti impotriva prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal. Va rugam sa retineti ca aceste drepturi mentionate mai sus pot fi limitate in conformitate cu legislatia nationala aplicabila privind protectia datelor. Aveti dreptul, de asemenea, sa depuneti o plangere la autoritatea competenta de supraveghere pentru proectia datelor.

 

Pentru a va exercita drepturile, puteti oricand sa ne contactati:

TIRIAC AUTO SRL

E-mail: prelucrare.date@tiriacauto.ro

0374.14.14.14

 

In anumite situatii puteti avea dreptul la opozitie, in price moment, in baza unor motive aferemte situatiei dumneavoastra particulare, impotriva prelucrarii de catre noi a datelor dumneavoastra cu caracter personal, iar noi vom fi obligati sa nu va mai prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal. Aveti dreptul, de asemenea, de a va opune impotriva prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal in scopuri de marketing direct, respectiv pentru prelucrare, inclusiv crearea profilurilor, in masura in care aceastea au legatura cu marketingul direct.

 

Sunt de acord ca datele mele cu caracter personal să fie utilizate în scopurile de mai jos:

Da, as dori sa primesc informatii si consiliere cu privire la produsele si serviciile TIRIAC AUTO SRL si ale grupului din care aceasta face parte, Daimler AG si societatile afiliate din TIRIAC AUTO SRL prin telefon (apeluri directe)

 

Operatorii, care prelucreaza impreuna Datele cu caracter personal si care au aderat la Politica privind schimbul de date intre Distribuitori, Importatori si Producator si au incheiat acorduri specifice privind protectia datelor cu caracter personal:

A. Jaguar Land Rover Limited, Sediul Social: Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF, Regatul Unit;

B. Premium Auto S.R.L. cu sediul in Bucuresti, Sos. Bucuresti-Ploiesti nr. 42-44, Corp B1, Cladirea A, Aripa A2, Etaj 1, Biroul B1, Sector 1, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/12451/2003, avand CUI RO 15744416.

Uneori, in special cand prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in scop de marketing, acestea ne sunt furnizate de Distribuitorii nostri, persoane imputernicite: Distribuitorii din Reteaua Jaguar & Land Rover.

Va transmitem aceasta informare avand in vedere ca incepand cu data de 25 mai 2018 a intrat in vigoare Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (in continuare denumit „Regulamentul”), aplicat de toate statele membre ale Uniunii Europene.

Prelucram impreuna datele cu caracter personal, in scopul executarii contractului de vanzare si/sau service si, ulterior, pentru a gestiona aceste contracte privind autovehiculele cumparate/reparate in mod eficient, pentru a ne imbunatati calitatea serviciilor pe baza opiniilor formulate de clienti, pentru a avea oricand posbilitatea de a va comunica rechemarea in service in cazul unei probleme tehnice aparute la autovehiculul detinut, dar si pentru a va transmite oferte de interes pentru dumneavoastra, in acest ultim caz numai daca sunteti de acord.

Ce date ne sunt utile, in ce scop si de ce?

 

Prezenta nota de informare se refera la calitatea dumneavoastra de client al retelei (Pietei) Jaguar & Land Rover, prin Premium Auto S.R.L. Prelucram datele cu caracter personal enumerate in prezentul act pentru urmatoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale indicate pentru fiecare dintre acestea:

 

 

 

Date personale sau

categorii de date

Scop

Temei legal

1

Categorii de date: Imagini (foto, video, inregistrare voce) persoane care au acces in incinta sediilor noastre

Scop: Asigurarea pazei si protectiei bunurilor si persoanelor aflate in incinta prin implementarea unui sistem de supraveghere video la punctele de acces si in incinta.

 

Obligatie legala prevazuta de Legea nr. 333/2003, cu modificarile ulterioare privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor si protectia persoanelor – in privinta asigurarii pazei si protectiei bunurilor si valorilor, impotriva oricaror actiuni ilicite care lezeaza dreptul de proprietate, existenta materiala a acestora.

Interesul legitim de a proteja bunurile si valorile societatii si pe cele ale clientilor nostri, conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

2

Categorii de date: Datele dvs de identificare din documentul de identitate: nume, prenume, numarul si seria actului/cartii de identitate, localitatea de domiciliu, semnatura, adresa e-mail, numarul de telefon.

Scop: Verificarea stocurilor si rezervare masina, inregistrarea contractului / comenzii in baza de date a societatii, inmatricularea autovehiculului, verificarea istoricului de service pentru diagnostic, activare garantie in sistemul JLR.

Indeplinirea obligatiilor contractuale asumate fata de clienti, inclusiv demersurile necesare in scopul incheierii unui contract, dar si demersurile referitoare la inmatricularea autovehiculului conform art. 12 alin. (1) din O.U.G. nr. 195/2002.

 

Interesul legitim al urmaririi comportarii in exploatare a autovehiculului conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

3

Categorii de date:

Datele de identificare de la punctul 2 de mai sus si datele financiare: contul bancar, numar card (daca este cazul), banca emitenta, semnatura.

 

Scop: Intocmirea facturilor, gestionarea platilor, efectuarea inregistrarilor contabile.

 

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament.

Respectarea obligatiilor legale: Legea contabilitatii nr. 82/1991, republicata.

 

4

Categorii de date:

Datele de identificare ale autovehiculelor pe care le detineti: datele din cartea de identitate a autovehiculului si a certificatului de inmatriculare;

numarul dvs de telefon, adresa e-mail de contact.

Scop: pastrarea istoricului de service in scopul gestionarii tuturor defectiunilor ce pot aparea sau pentru rechemarea in service a autovehiculelor.

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament;

Obligatie legala: evitarea practicilor comerciale inselatoare, Legea nr. 363 din 2007;

Asigurarea garantiei autovehiculului si a utilizarii in perioada medie de utilizare: OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor*) – Republicare,

 

5

Informatii despre produsele achizitionate si/sau serviciile utilizate

Scop: inregistrarile contabile

Respectarea obligatiilor legale: Legea contabilitatii nr. 82/1991, republicata.

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament;

 

6

Categorii de date:

Informatii despre produsele achizitionate si/sau serviciile utilizate

Scop: reofertarea unor produse similare sau accesorii ale acestora care pot spori valoarea si confortul dvs, care au o calitate superioara, care constituie un element de noutate sau un factor de imbunatatire a modului de utilizare a produsului sau serviciului respectiv

Pe baza consimtamantului dvs exprimat expres conform art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulament.

7

Numele si prenumele, adresa e-mail

Scop: Participarea la sondaje de opinie cu privire la produsele si serviciile noastre, monitorizarea gradului de multumire a clientilor in scopul imbunatatirii calitatii serviciilor si a cresterii gradului de satisfactie al clientilor nostri, pe baza consimtamantului exprimat.

Interesul legitim al imbunatatirii activitatii conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

 

8

Numele si prenumele, adresa e-mail si/sau adresa postala, numarul de telefon

Scop: rechemarea in service a autoturismelor pentru care producatorul JLR decide efectuarea unor modificari in scopul prevenirii unor situatii nedorite.

Protejarea intereselor vitale ale persoanei vizate conform art. 6 alin. (1), lit. d) din Regulament si aplicarea Directivei

 

Colectarea datelor cu caracter personal. De unde avem aceste date?

 

Operatorii colecteaza datele dumneavoastra cu caracter personal din urmatoarele surse, direct sau prin intermediul persoanelor imputernicite:

  • - inregistrarile video – imaginile care va pot identifica, sunt colectate la prezenta clientilor in sediile/spatiile noastre, in zonele dotate cu sistem de supraveghere video, la punctele de acces si in incinta;
  • - datele despre autovehicul: sunt furnizate chiar de clientii nostri, la cumparare, la executarea unui contract sau a unei comenzi, pentru executarea contractului / comenzii;
  • - Scop financiar-contabil: datele sunt furnizate chiar de clientii nostri pentru executarea contractului si/sau comenzii respective;
  • - istoricul service este creat prin fiecare intrare in service a autovehiculului respectiv, pe baza operatiunilor pe care noi le efectuam; datele sunt colectate de la clientii nostri;
  • - inregistrarile contabile – datele sunt colectate de la clienti, persoane vizate;
  • - reofertarea unor produse similare sau accesorii ale acestora, servicii de marketing, datele ne sunt oferite de clienti, pe baza consimtamantului expres si informat;
  • - monitorizarea calitatii serviciilor prin interogare – datele de contact sunt oferite de clientii nostri;
  • - rechemarea in service – datele sunt obtinute din baza de date existenta a Jaguar & Land Rover si la Distribuitorii autorizati, cu garantii active sau nu, dar nu mai tarziu decat perioada de stocare declarata.

 

Ce facem cu datele pe care ni le oferiti? Caror destinatari le transmitem?

 

Datele cu caracter personal sunt prelucrate la sediile Operatorilor, respectiv la punctele de lucru la care va prezentati, prin intermediul site-ului si prin intermediul retelei de distribuitori.

Partajarea datelor se poate face si pe urmatoarea „piata”, in urmatoarele scopuri: gestionarea garantiilor, rechemarea in service, ofertarea (pe baza consimtamantului expres), transmiterea bazei de date la incetarea contractului cu unul dintre distribuitori, caz in care alt distribuitor va prelua gestiunea obligatiilor avute de producator fata de clienti:

Piata

Compania competenta

Germania

Jaguar Land Rover Deutschland GmbH, Campus Kronberg 7, 61476 Kronberg im Taunus

Danemarca, Suedia, Norvegia

British Cars Import A/S, Sjzaellandsvej 1, 6000 Kolding, Danemarca

Irlanda

Jaguar Land Rover Ireland Ltd., Arena Road, Sandyford Business Park, Dublin 18, D18 C9X6, Irlanda

Polonia

British Automotive Polska S.A., Szyszkowa 35/37, 02-285 Warszawa, Polonia

Slovacia

T.O.P. Auto Slovacia AS, Plynarenska 7/A,

82109 Bratislava, Slovacia

Turcia

Borusan Otomotiv, Pazarlama ve Ticaret A.S. Firuzkoy Bulvari Nr: 21, 34320 Avcilar / Istanbul, Turcia

Republica Moldova

DAAC-Autosport Srl, Str. Petricani 14, 2001 Chisinau, Moldova

Gibraltar

AM Capurro And Sons Ltd., 20 Line Wall Road, Pob 130, Gibraltar

Elvetia

JAGUAR Land Rover Schweiz AG, Emil-Frey-Strasse, 5745 Safenwil, Elvetia

Ungaria

British Automotive Hungary Ltd/Kft, Budaörsi ut 227, H-1112 Budapesta, Ungaria

Ucraina

Winner Imports Ukraine Ltd., Strada Dachnaya 5a, Satul Kapitanovka, 08112 Ucraina

Romania

Premium Auto Srl, Sos. Bucuresti-Ploiesti 42-44, Cladirea A, Aripa A2, Etaj 1, Biroul B1, Sector 1, 013696, Bucuresti, Romania

Cipru (Sud)

Cipru Premium Automobiles Ltd., Bulevardul Larnacos 7, Nicosia 1503, Cipru

Cipru (Nord)

Borusan Oto Kibris Ltd. Organize Sanayi Bölgesi 1, Cadde Nr: 21, Lekosa 2900, Cipru Nord

Malta

Muscats Motors Ltd., Rue D'Argens Gzira, Gzr 1368, Malta

Grecia

Petros Petropoulos Aebe, Bulevardul Lavriou 99, 15354 Glyka Nera, Grecia

Croatia, Slovenia, Albania, Bosnia Hertegovina, Serbia, Muntenegru, Kosovo, Macedonia

WAE Ltd., Budai ut 16, 2051 Biatorbagy, Ungaria

Islanda

Blig Ehf, Saevarhofdi 1, Reykjavik, 110 Islanda

Finlanda, Estonia, Letonia, Lituania

Inchcape Motors Finlanda Oy, Ansatie 6 A C, 01740 Vantaa, Finlanda

Bulgaria

Moto Pfohe Bg Eood, Bld. Slivnitsa 444, Ljulin, 1360 Sofia, Bulgaria

Israel

Eastern Automobile Marketing (1994) Ltd, St. Moshe Dayan 6, Petah-Tikva 4900202, Israel

 

Pentru indeplinirea scopurilor mentionate mai sus, Operatorii utilizeaza serviciile mai multor parteneri contractuali.

Unii dintre acestia au calitatea de persoane imputernicite de Operatori, cum ar fi:

  • - Persoana împuternicită de Jaguar & Land Rover: GFK UK, Biroul Central, Canary Wharf , Etajele 17 si 18, Piata Canada 25, Canary Wharf Londra, prin subimputernicitul CarConsult GmbH, Schorbachstrase 9, 35510 Butzbach, Germania, pentru - procesarea opiniilor exprimate de clienti in scopul imbunatatirii activitatii Pietei;
  • - Distribuitorii autorizati ai retelei Jaguar & Land Rover pentru colectarea acordurilor pentru marketing direct si pentru transmiterea prezentei informari;
  • - Producatorii de autovehicule, dealeri care va pot ajuta sau imputerniciti care desfasoara activitati de paza a obiectivelor, bunurilor sau valorilor, precum si protectia persoanelor. Fiecare poate avea acces la o parte din datele clientilor, dar nu la toate, ci in limitele obligatiilor fiecaruia fata de persoanele vizate sau ceilalti Operatori.

 

Alte persoane destinatare care au calitatea de imputerniciti pot fi: companii de furnizare solutii software/ERP, furnizori de produse si servicii, companii de audit, prestatori servicii de arhivare, consultanti solutii financiare, mentenata IT, marketing.

Exista si terte parti care nu au rolul de a prelucra datele, insa au acces la acestea in indeplinirea sarcinilor lor sau in interactiunile lor cu Operatorii, cum ar fi: societati care asigura intretinere tehnica a sistemelor de securitate si control acces, auditori de securitate informatica, intretinerea si mentenanta sistemelor IT, a website-ului, etc.

Datele cu caracter personal pe care le divulgam catre persoanele imputernicite de noi, sunt limitate la informatiile cu caracter personal minime care sunt necesare pentru prestarea respectivelor servicii si le solicitam acestora sa nu utilizeze datele cu caracter personal in niciun alt scop.

Depunem toate eforturile pentru a ne asigura ca toate entitatile cu care lucram stocheaza datele dumneavoastra cu caracter personal in conditii de siguranta si securitate.

Datele cu caracter personal indicate mai sus pot fi puse la dispozitie sau pot fi transmise catre terti si in urmatoarele situatii: (i) autoritati publice, auditori sau institutii cu competente in realizarea de inspectii si controale asupra activitatii si activelor Operatorilor, in virtutea obligatiilor legale sau contractuale ale fiecaruia. Aceste autoritati publice sau institutii pot fi: Agentia Nationala de Administrare Fiscala, Ministerul de Finante, Directia Nationala Anticoruptie, unitati ale Ministerului Afacerilor Interne; sau (ii) pentru respectarea unei cerinte legale sau pentru protejarea drepturilor si activelor Operatorilor sau ale altor entitati sau persoane, precum instantele de judecata; (iii) terti, in masura in care activitatea unui Operator ar fi transferata (in totalitate sau partial), iar datele persoanelor vizate ar fi parte din activele care fac obiectul unei astfel de tranzactii.

Gazduirea si stocarea datelor dvs. are loc pe statiile locale ale Operatorilor, ale imputernicitilor carora le incredintam, asigurandu-ne ca acestia au garantii suficiente de protectie, pe Serverele sunt gazduite in Orange Data Center, in Romania, Germania sau United Kingdom.

Stocarea datelor este facuta si in programele Outlook – Microsoft Office pe statiile locale pe care le utilizam in scopul indeplinirii contractului sau executarii comenzii, in aplicatiile utilizate pentru gestionarea bazelor de date si a clientilor, pieselor stocurilor, dar avem asigurata siguranta acestora in mod corespunzator.

Utilizam urmatoarele aplicatii electronice si programe furnizate si/sau dezvoltate si/sau implementate: Charisma, Microsoft Cloud 365, Backup File Server la sediul importatorului Premium Auto, Oracle, SAM – soft de gestiune piese de schimb, Terminal server – conecatre la SAM, SMS – centralizare comenzi, WASP – soft centralizator poentru comenzile in termen de garantie, Microsoft Office – pentru activitatea curenta, Contract Management – centralizarea contractelor, Webex – comunicare cu producatorul JLR, Vista – portal informatii si date producator, OSH – centralizarea si evidenta reviziilor, EPC – catalog on-line identificare piese, CEIP – platforma gestionata de imputernicitul JLR - Car Consult - pentru selectarea si raportul asupra satisfactiei clientilor, eVHC – aplicatie JLR pentru comunicare clienti si potentiali clienti, Marketingfx – aplicatie producator pentru servicii post-vanzare, NPS – aplicatie producator pentru vizualizare opinii clienti, Globalcontacts – pentru inregistrarea reclamatiilor clientilor, Global Retail Portal – portalul pus la dispozitie de producator pentru comunicare cu intreaga Retea.

De asemenea, in scopurile prelucrarii de mai sus, putem distribui datele dumneavoastra cu caracter personal catre societati din ITH Management Office, care isi desfasoara activitatea in Bucuresti, sector 1, Sos. Nordului nr. 24-26, Romania, societati care au si calitatea de auditori sau consultanti si care vor respecta acordurile semnate in ceea ce priveste prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Pentru mai multe informatii referitoare la grupul Tiriac Holdings, va rugam sa vizitati http://www.tiriacholdings.ro/.

Operatorii va informeaza ca evalueaza si actualizeaza constant masurile de securitate implementate pentru a asigura o prelucrare a datelor cu caracter personal in conditii de siguranta si securitate.

Ce informatii personale sunt partajate intre Distribuitori, Premium Auto si Jaguar & Land Rover si cum le va utiliza Premium Auto si Jaguar Land Rover

 

Distribuitorul/Service-ul face parte dintr-o retea de companii independente (care, in sensul prezentei notificari, este denumita Reteaua de Distribuitori Jaguar Land Rover). Fiecare societate ofera servicii care pot sprijini un client Jaguar Land Rover. Acestea pot furniza servicii care sa permita o gestionare corespunzatoare a relatiilor contractuale de baza, din care un proprietar al vehiculului Jaguar Land Rover poate fi parte (in special in legatura cu un contract de cumparare avand ca obiect un vehicul, piese sau accesorii, contract de leasing/finantare, atelier de lucru/ comanda de garantie), sau pot oferi servicii care sustin un client sau un potential client al Jaguar Land Rover, de exemplu, in furnizarea de masuri pre-contractuale atunci cand se solicita (de exemplu, un test auto sau o brosura).

Din cand in cand, Distribuitorul poate colecta Date cu Caracter Personal de la dvs. fie direct, fie prin Premium Auto S.R.L. si / sau Jaguar Land Rover, companiile sale din grup sau Jaguar Land Rover Reteaua de Distribuitori si partenerii preferati. Aceste informatii care pot fi colectate vor fi intotdeauna formulate clar catre dvs. din formularele sau documentele disponibile pentru a fi vazute de catre dvs. in momentul colectarii datelor.

Datele cu Caracter Personal vor fi partajate cu Premium Auto S.R.L si Jaguar Land Rover (si pot fi partajate cu companiile afiliate din grupul fiecareia si alte terte parti identificate, inclusiv cu Jaguar Land Rover Reteaua de Distribuitori), in scopurile explicate aici si astfel cum este stabilit in politicile sale de confidentialitate catre care se face trimitere mai jos.

Aceste Date cu Caracter Personal ar putea include detalii cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, tara, informatii privind identitatea, inclusiv data si locul nasterii, datele de contact si preferintele dvs. si profilul clientului (de exempu: starea juridica, dimensiunea flotei, posibile preferinte pentru achizitionarea de vehicule si service), precum si detalii privind vehiculele achizitionate sau tranzactiile incheiate cu Distribuitorul, Premium Auto S.R.L, Jaguar Land Rover sau cu reteaua sa de distribuitori, si detaliile bancare, dupa caz. Premium Auto S.R.L si/sau Jaguar Land Rover poate, de asemenea, sa combine si sa adune informatii primite de la dvs. sau Distribuitorii si partenerii nostri de afaceri prin diferitele dvs. interactiuni cu marcile si serviciile sale.

Cand va interesati, sunteti de acord sa primiti informatii despre sau cum cumparati un vehicul Jaguar Land Rover de la Distribuitor /despre cum puteti remedia un vehicul; orice informatii pe care le furnizati vor fi partajate de Distribuitor cu Premium Auto S.R.L si Jaguar Land Rover si vor fi prelucrate in scopul gestionarii solicitarii dvs. sau achizitionarii de vehicule, si, in special, informatiile vor fi prelucrate in scopurile evidentiate mai jos:

  • - Pentru a gestiona comenzile dvs. de servicii (inclusiv, dar fara a se limita la, orice actualizari software aplicabile pentru vehicule) si a rezolva solicitarile de informatii, produse sau servicii;
  • - In cazul in care beneficiati de un serviciu (de exemplu un test auto) sau cumparati un vehicul Jaguar Land Rover, serviciul pe care il primiti va include sondaje de satisfactie ulterioare de la Premium Auto S.R.L si / sau Jaguar Land Rover. Acestea ne ajuta sa intelegem experienta pe care ati primit-o, si pot fi utilizate de Premium Auto S.R.L si Jaguar Land Rover pentru a urmari eventualele comentarii/reclamatii pe care le efectuati, si pentru a efectua evaluari pentru a imbunatati calitatea continua a produselor si serviciilor. Este un interes legitim al Premium Auto S.R.L si al Jaguar Land Rover de a procesa Date cu Caracter Personal pentru a furniza produsele si serviciile ce fac obiectul lor de activitate. Premium Auto S.R.L si Jaguar Land Rover au, de asemenea, un interes legitim atunci cand trimit sondaje pentru a-si dezvolta relatia cu clientii existenti si pentru a evalua performanta si standardele serviciilor oferite de Distribuitori. Pentru informatii suplimentare despre procesele de gestionare a Datelor cu Caracter Personal ale Premium Auto S.R.L si ale Jaguar Land Rover, va rugam sa consultati politicile de confidentialitate ale Premium Auto S.R.L. si Jaguar Land Rover din link-urile de mai jos. Ca parte a balantei intereselor legitime evaluate, in sondajele care va sunt trimise prin e-mail vi se va oferi optiunea sa renuntati la acestea, in cadrul fiecarui e-mail.
  • - Daca achizitionati un vehicul Jaguar Land Rover de la noi prin intermediul unui acord de finantare, furnizorul de finantare poate transmite periodic informatii din acordul dvs. catre Premium Auto S.R.L si catre Jaguar Land Rover. Informatiile pot include informatii despre termen, taxe si plati, numarul contractului, datele de contact, datele de incepere si sfarsit ale contractului si detaliile vehiculului. Jaguar Land Rover si Premium Auto S.R.L vor gestiona Datele cu Caracter Personal pe care le primesc si le vor folosi, fiecare, in scopurile descrise mai jos si in politicile lor de confidentialitate (link-urile de mai jos). In cazul in care se permite si, intr-un moment aproape de sfarsitul perioadei de finantare initiale, Premium Auto S.R.L si Jaguar Land Rover pot utiliza datele dvs. de contact pentru a va oferi informatii despre produse si servicii similare care v-ar putea interesa.
  • - Daca alegeti, puteti selecta prin noi sa primiti comunicari de marketing direct de la Premium Auto S.R.L si de la Jaguar Land Rover, selectand optiunea respectiva pe un formular de marketing sau de inregistrare. Noi, Premium Auto S.R.L, vom partaja aceste permisiuni de marketing cu Jaguar Land Rover.
  • - Jaguar Land Rover utilizeaza informatiile pentru scopuri care includ analiza, cercetarea si dezvoltarea, marketingului si cercetarea de piata, satisfactia clientilor si a serviciilor si programele de imbunatatire a produselor si serviciilor, pentru a intelege mai bine experientele dvs. de service, pentru a imbunatati produsele si serviciile Jaguar Land Rover, si pentru a va face tranzactiile si comunicarile cu Jaguar Land Rover si reteaua sa de distribuitorii mai adaptate si placute. Pentru informatii complete despre scopurile pentru care Jaguar Land Rover proceseaza Date cu Caracter Personal, va rugam sa consultati link-urile de mai jos privind politica de confidentialitate.

 

Jaguar Land Rover poate, din cand in cand si in conformitate cu politicile sale de confidentialitate, sa dezvaluie informatii categoriilor identificate de Premium Auto S.R.L sau de organizatia destinatara in scopurile explicate in politicile sale de confidentialitate. In acest caz, Jaguar Land Rover va solicita ca orice companie terta care va gestioneaza informatiile sa respecte regulile de confidentialitate si de protectie a datelor aplicabile.

Pentru mai multe informatii despre modul in care Jaguar Land Rover si companiile sale de grup gestioneaza si va protejeaza informatiile personale, va rugam sa consultati:

Politica de Confidentialitate:

Jaguar:

Land Rover:

Site Web:

www.jaguar.co.uk

www.landrover.co.uk

InControl:

incontrol.jaguar.com

incontrol.landrover.com

Politica Premium Auto

www.jaguar.ro

www.landrover.ro

Site Web:

www.jaguar.ro

www.landrover.ro

 

Durata de pastrare. Cat de mult le pastram?

 

Estimam ca activitatile de prelucrare detaliate mai sus vor necesita stocarea datelor cu caracter personal pentru urmatoarele perioade:

 

 

Scop

Durata*

1

Asigurarea pazei si protectiei bunurilor si persoanelor

30 de zile;

2

Datele pentru contract / comanda

Durata contractuala, plus durata de prescriptie de 3 ani, plus durata medie de utilizare (daca este cazul) sau plus 10 ani.

3

Intocmirea facturilor, gestionarea platilor, efectuarea inregistrarilor contabile.

 

Durata contractuala, plus perioada de arhivare de 10 ani

4

Datele pentru istoricul de service

Perioada medie de utilizare a autovehiculului, inclusiv in cazul reparatiilor service, plus 5 ani.

5

Datele pentru reofertarea unor produse similare

Pe o perioada de 3 ani, cu reinnoirea acordurilor de marketing.

6

Datele pentru monitorizarea gradului de multumire a clientilor

O perioada de 2 ani de la ultima prezenta in service sau de la ultimul contact.

*Cu exceptia cazului in care este necesar sa fie protejate interesele legitime ale Operatorilor sau exista obligatii legale de pastrare. In astfel de cazuri, vom actiona conform legii.

Ce se intampla cu datele dumneavoastra cu caracter personal dupa incetarea prelucrarii?

 

Odata ce perioada de prelucrare indicata mai sus expira, iar Operatorii nu mai au motive legale sau legitime pentru a va prelucra datele cu caracter personal, datele vor fi sterse in conformitate cu procedurile acesteia, care pot implica arhivarea, anonim

 

Notificarea privind colectarea justa a datelor clientilor

 

La achizitionarea unui produs sau primirea unui serviciu de la Ford Romania SA („Ford“, „noi“, „nostru“ sau „noastre“), anumite informatii despre dumneavoastra si vehiculul dumneavoastra („informatii personale“) vor fi colectate.

Prezenta notificare explica modul in care vor fi utilizate si cui vor fi divulgate informatiile personale.

In plus la prezenta notificare, unele din produsele si serviciile Ford (inclusiv unele din aplicatiile Ford) dispun de propriile politici de confidentialitate care descriu mai detaliat modul in care informatiile dumneavoastra cu caracter personal sunt utilizate intr-un anumit context. De asemenea, puteti afla mai multe despre ce informatii sunt colectate si utilizate de vehiculul dumneavoastra, consultând manualul proprietarului sau aplicatia care il insoteste (unde este cazul).

Ford poate divulga informatiile personale catre institutii financiare bancare sau nebancare in scopul obtinerii de informatii cu privire la solutia optima de finantare pentru produsele pe care doriti sa le achizitionati, precum si in vederea observarii randamentului economic al produselor financiare oferite de terte parti si care insotesc produsele Ford in vederea optimizarii acestor servicii fara ca aceste operatiuni sa rezulte in operatiuni automate fata de persoane fizice. Informatiile dumneavoastra personale pot fi divulgate si catre Ford Motor Company sau alte companii din cadrul Ford Motor Company Group de la nivel mondial. Când divulgam informatiile dumneavoastra personale, ne vom asigura ca acestea sunt utilizate in scopuri compatibile cu cele descrise in prezenta notificare.

 

Cui vor fi divulgate informatiile dumneavoastra personale

 

Informatiile dumneavoastra personale pot fi divulgate:

- companiilor sau altor organizatii pe care noi le-am contractat sa furnizeze servicii in numele nostru, cum ar fi companii de gazduire website-uri, furnizori de servicii de transmitere e-mailuri, furnizori de analize, servicii de gazduire evenimente si furnizori ai tehnologiei informationale;

- companiilor sau altor organizatii la care ne-ati solicitat sau ati convenit ca noi sa le furnizam datele dumneavoastra cu caracter personal;

- dealerii sau partenerii nostri, in cazul in care acest lucru este necesar pentru a va furniza un serviciu sau un produs;

- consultantii profesionisti;

- oricarei agentii/institutii – persoane juridice de drept public de aplicare a legii, instanta, organism de reglementare, autoritate de stat sau terta parte, in cazul in care noi consideram sau suntem obligati in temeiul legislatiei aplicabile pentru respectarea unei obligatii legale sau de reglementare sau pentru un alt mod de a proteja drepturile dumneavoastra, drepturile oricarei terte parti sau siguranta oricarei persoane sau in vederea detectarii, prevenirii sau rezolvarii in alt mod a problemelor de frauda, securitate sau siguranta, etc.

- oricarei terte parti care achizitioneaza sau careia noi ii transferam integral sau in mare activele si activitatea noastra. Daca are loc o astfel de vânzare sau un astfel de transfer, noi vom depune toate eforturile rezonabile in incercarea de a ne asigura ca entitatea careia ii sunt transferate informatiile dumneavoastra personale le utilizeaza intr-un mod concordant cu prezenta notificare.

De asemenea, Ford poate divulga informatiile personale catre Ford Motor Company sau alte companii din cadrul Ford Motor Company Group de la nivel mondial. Când divulgam informatiile dumneavoastra personale, ne vom asigura ca acestea sunt utilizate in scopuri compatibile cu cele descrise in prezenta notificare. Lista cu companiile din cadrul Ford Motor Company Group este disponibila pe www.ford.com.

 

Transferarea la nivel international a informatiilor personale

 

Informatiile dumneavoastra personale vor fi tratate in conformitate cu legislatia aplicabila in Romania in materie de protectie a datelor si pot fi transferate in spatiul economic european („SEE“), precum si in state din afara SEE (inclusiv in SUA, India). Statele in care transferam informatiile dumneavoastra personale pot fi considerate de Comisia Europeana ca neasigurând un nivel adecvat de protectie a informatiilor personale. Astfel, când transferam informatiile dumneavoastra personale in afara SEE, vom institui sisteme de protectie adecvate in conformitate cu obligatiile noastre legale pentru a ne asigura ca datele cu caracter personal sunt protejate in mod adecvat, indiferent de statul in care sunt transferate. Aceste sisteme de protectie pot include obtinerea unor asigurari contractuale de la orice terta parte care are acces la informatiile dumneavoastra personale cu privire la faptul ca aceste date vor fi protejate prin standarde echivalente cu cele care protejeaza datele dumneavoastra cu caracter personal de pe teritoriul SEE. Daca doriti sa aflati mai multe despre modul in care Ford protejeaza informatiile dumneavoastra personale la transferul lor in afara SEE sau pentru a obtine o copie a masurilor de siguranta pe care le aplicam pentru protejarea informatiilor personale la transferul lor, va rugam sa contactati DPeurope@ford.com cumulativ cu crcro@ford.com.

 

Care sunt informatiile personale utilizate

 

Ford colecteaza informatiile dumneavoastra personale când:

- completati formulare sau faceti rezervari (de exemplu, daca rezervati un serviciu sau solicitati un test drive);

- beneficiati de servicii sau achizitionati produse de la un dealer Ford; si

- ne contactati (de exemplu, noi vom pastra o evidenta a informatiilor furnizate de dumneavoastra atunci când ne scrieti sau contactati centrele noastre de servicii pentru clienti);

- folositi produse Ford care sunt dotate cu conectivitate la internet.

 

Când duceti vehiculul la verificare sau reparare, Ford va colecta informatii de diagnosticare cu privire la vehicul si vom pastra evidenta manoperei executate si pieselor furnizate. Explicam mai multe in acest sens intr-o sectiune separata de la finalul prezentei notificari.

 

Informatiile personale pe care le colectam includ:

 

- numele dumneavoastra si datele de contact (cum ar fi adresa, numarul/numerele de telefon si adresa de e-mail) si informatii privind activitatea dumneavoastra sau angajatorul dumneavoastra daca vizitati website-ul in scop comercial;

- informatii cu privire la vehiculul dumneavoastra (inclusiv numarul de identificare al vehiculului („VIN“), modelul, vechimea si kilometrajul, IP-ul autovehiculului/informatii de identificare specifice acelor sisteme ale autovehiculului cu conectivitate la internet);

- produsele si serviciile de care sunteti interesat; sau pe care le-ati achizitionat;

- informatii necesare in scop de finantare, cum ar fi informatii privind plata si/sau detalii relative la finantare.

 

In plus si unde legea permite, putem combina informatiile pe care le detinem cu informatiile despre dumneavoastra sau interesele dumneavoastra, situatia social-economica si social-demografica, identificatorii online si datele actuale de contact colectate de terte parti cum ar fi agentii de marketing si din surse publice.

 

Este posibil ca legea sa prevada obligativitatea colectarii anumitor informatii personale. De asemenea, este posibil sa fim obligati sa colectam informatiile dumneavoastra personale in baza unei relatii contractuale cu dumneavoastra care poate naste obligatii in sarcina noastra inclusiv in perioada post-contractuala. Nefurnizarea acestor informatii poate impiedica sau intârzia indeplinirea acestor obligatii, cu consecinte nedorite.

 

Cum vor fi utilizate informatiile personale

 

Noi utilizam informatiile dumneavoastra personale pe care le colectam pentru:

- solutionarea solicitarilor dumneavoastra (de exemplu, pentru furnizarea unor servicii catre dumneavoastra);

- gestionarea si imbunatatirea activitatii noastre si relatiei noastre cu dumneavoastra;

- evaluarea calitatii serviciilor pe care noi si dealerii Ford le furnizeaza si serviciilor pe care le presteaza furnizorii nostri noua sau in numele nostru;

- rezolvarea nelamuririlor dumneavoastra;

- realizarea cercetatorilor;

- a va trimite materiale de marketing conforme cu preferintele dumneavoastra de comunicare, in masura in care v-ati dat consmimtamantul in acest sens; si

- a respecta responsabilitatile noastre legale si de reglementare, pentru a raspunde procedurilor juridice/legale sau solicitarilor de informatii emise de autoritatile de stat sau alte terte parti si pentru a preveni si detecta infractiunile si frauda sau pentru a proteja drepturile dumneavoastra sau ale altor persoane.

 

Pentru informatii suplimentare despre modul in care utilizam informatiile dumneavoastra personale colectate atunci când vehiculul dumneavoastra este verificat sau reparat, va rugam sa consultati sectiunea „Repararea, diagnosticarea si verificarea vehiculului dumneavoastra marca Ford“ din prezenta notificare.

 

Atat societatea comerciala reprezentand dealerul, cat si societatea Ford Romania si alte companii din cadrul Ford Motor Company Group si tertii imputerniciti in mod valabil de catre aceste societati putem combina si, utilizând procese decizionale automate, putem analiza informatiile dumneavoastra personale pentru a va asista cu scopurile prezentate mai sus, si pentru:

 

- a ne ajuta sa intelegem, dezvoltam si imbunatatim produsele, procesele, serviciile si strategiile noastre de marketing;

- a personaliza comunicarile, produsele si serviciile noastre destinate dumneavoastra;

- pastra actualizate informatiile dumneavoastra personale;

- a intelege mai bine clientii; si

- a gestiona si imbunatati relatia comerciala pe care o derulam cu dumneavoastra.

 

Aici putem include, de exemplu, informarea asupra strategiei noastre de distributie, evaluarea eficientei serviciului nostru de marketing si de relatii cu clientii, realizarea analizelor de piata si identificarea produselor sau serviciilor care pot fi de interes pentru dumneavoastra si contactarea dumneavoastra pentru a va anunta despre respectivele produse si servicii.

 

In unele situatii limitate, deciziile automate pe care le luam pot avea un efect juridic sau similar asupra dumneavoastra. Noi vom lua astfel de decizii automate cu privire la dumneavoastra doar când:

- deciziile sunt necesare pentru executarea sau incheierea unui contract cu dumneavoastra;

- deciziile sunt autorizate si necesare prin lege; sau

- ne acordati consimtamântul pentru procesul decizional automat.

 

Ne puteti contacta oricand pentru a solicita informatii suplimentare cu privire la procesul decizional automat si, in unele situatii, puteti obiecta fata de utilizarea procesului decizional automat sau puteti solicita ca o decizie automata sa fie revizuita.

 

Am dori sa ne asiguram ca toate comunicarile pe care vi le trimitem si interactiunile noastre cu dumneavoastra sunt cât de relevante posibil pentru dumneavoastra. Astfel, uneori, noi putem utiliza informatiile despre dumneavoastra pe care le colectam din surse publice si de la terte parti (astfel cum este descris in sectiunea „Ce informatii personale vom utiliza?“ de mai sus) pentru a ne ajuta sa determinam ce produse si servicii Ford v-ar putea interesa. De exemplu, furnizorii de analize si serviciile publicitare pot analiza informatiile colectate din surse online sau din alte surse pentru a ne furniza date demografice si interesele dumneavoastra - cum ar fi deductii despre intervalul de vârsta si tipurile de produse sau servicii care v-ar putea interesa. Apoi, va putem trimite informatii despre respectivele produse si servicii in functie de preferintele dumneavoastra de comunicare si putem utiliza datele de care dispunem cu privire la dumneavoastra pentru a informa centrele noastre de servicii pentru clienti in cazul in care luati legatura cu acestea. De asemenea, putem colabora cu terte parti pentru a va prezenta materiale publicitare personalizate pe platformele de social media sau in masura in care v-ati dat acordul pentru utilizarea modulelor cookie când navigati pe internet/vizitati alte website-uri. Puteti afla cum puteti renunta sa mai primiti materiale de marketing din partea noastra din sectiunea „Drepturile dumneavoastra“ de mai jos.



Noi pastram informatiile dumneavoastra personale in format identificabil cât timp este necesar in mod rezonabil pentru indeplinirea scopurilor pentru care datele au fost colectate si, dupa cum este necesar, pentru respectarea obligatiilor noastre legale si de reglementare. in general, aceasta inseamna pastrarea informatiilor dumneavoastra personale atâta timp cât una din urmatoarele situatii se aplica:

 

  • informatiile dumneavoastra personale sunt necesare in mod rezonabil pentru a va furniza serviciile solicitate;
  • informatiile dumneavoastra personale sunt necesare in mod rezonabil pentru a proteja si apara drepturile noastre sau proprietatea noastra (aceasta se face, de obicei, pe durata de timp relevanta cu limitare legala); sau
  • legile sau regulamentele aplicabile prevad obligatia de a pastra informatiile dumneavoastra personale.

 

Temeiurile legale care vor justifica utilizarea informatiilor personale

 

Exista diferite temeiuri legale pe care ne bazam in utilizarea informatiilor personale si vom colecta si utiliza datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele situatii:

 

  • in cazul in care utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale este necesara pentru executarea unui contract sau a unor contracte la care dumneavoastra sunteti parte sau pentru a lua masurile pe care le-ati solicitat pentru semnarea unui contract, inclusiv obligatii legale pe care le avem atat noi cat si vanzatorul produselor Ford ulterior prestarii obiectului contractului (exemplu: in cadrul procedurii de recall). Aceste contracte pot include conditii in care dumneavoastra va inscrieti la un concurs sau acordurile pe care le incheiati pentru produse de service, de exemplu;
  • in cazul in care utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale se incadreaza in interesele noastre (Dealer, Ford Romania, Ford Motor Company group si terte parti contractate cu respectarea legislatiei in vigoare) legitime sau cele ale organizatiei cu care am impartasit datele dumneavoastra cu caracter personal, asigurându-ne ca aceste date si drepturile dumneavoastra aferente acestor informatii sunt protejate. De exemplu, ne putem baza pe acest temei legal daca noi si/sau companiile din cadrul grupului Ford Motor Company utilizeaza datele dumneavoastra cu caracter personal pentru: a intelege si imbunatati produsele, serviciile si/sau strategiile de activitate sau marketing ale noastre (sau ale lor); in scopuri de cercetare; pentru gestionarea si imbunatatirea relatiei noastre cu dumneavoastra si in scopuri administrative; pentru a ne ajuta sa stabilim ce informatii, produse si servicii sunt furnizate si utilizate in conformitate cu legea si termenii si conditiile care se aplica acestora; si in cazul in care este necesar sa protejam sau aparam drepturile si proprietatea noastra sau a altor persoane, sau sa detectam, prevenim sau sa rezolvam in alt mod problemele de frauda, securitate, siguranta sau confidentialitate;
  • in cazul in care consideram ca este necesar sa utilizam informatiile dumneavoastra personale pentru a respecta obligatii legale sau de reglementare;
  • in situatii limitate când consideram ca este necesar sa protejam siguranta cuiva sau interesele esentiale;
  • in anumite situatii când poate fi necesar sa utilizam informatiile personale in scopuri care sunt in interesul public; si
  • in cazul in care avem consimtamântul dumneavoastra. Ne vom baza pe consimtamântul dumneavoastra, de exemplu, pentru utilizarea informatiilor personale in vederea trimiterii unor materiale de marketing prin e-mail sau mesaje text. in situatia in care ne bazam pe aprobarea dumneavoastra pentru a utiliza datele cu caracter personal, atunci aveti dreptul sa retrageti respectivul consimtamânt oricând. Pentru detalii suplimentare, va rugam sa consultati sectiunea „Drepturile dumneavoastra“ din prezenta notificare.

 

Drepturile dumneavoastra

 

Aveti dreptul de a afla ce informatii detinem despre dumneavoastra si in ce scopuri le detinem, precum si sa accesati respectivele informatii si sa operati corecturi, daca este cazul. De asemenea, in unele situatii, aveti dreptul de a obiecta la utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale sau de a solicita ca informatiile personale sa va fie furnizate intr-un format electronic uzual astfel incât sa le puteti transmite si altor organizatii (situatie cunoscuta in mod curent ca si dreptul la „portabilitatea datelor“).

 

in cazul in care v-ati dat consimtamântul pentru utilizarea de catre noi si/sau Ford a informatiilor personale (va rugam sa consultati sectiunea intitulata „Temeiuri legale care justifica utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale“ pentru informatii suplimentare), având dreptul sa va retrage acordul acesta oricând.

 

Daca aveti intrebari sau probleme de comunicat in legatura cu utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale sau daca doriti sa accesati informatiile detinute de Ford despre dumneavoastra sau sa va exercitati alte drepturi aferente prelucrarii cumulative de catre Dealer, Ford Romania/Ford Motor Company Group/terte parti a datelor dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sa ne contactati la:

 

Probleme de confidentialitate legate de date cu caracter personal prelucrate de Ford


Soseaua Bucuresti Nord, numarul 10, Cladirea Global City Business Park, O1, Voluntari, Ford Romania SA, Judetul Ilfov, cod postal 077190

Probleme de confidentialitate legate de date cu caracter personal prelucrate de dealershipul Ford

 

  • va rugam consultati documentele relevante furnizate de Tiriac Auto -

 

Va rugam sa ne contactati pentru a actualiza sau corecta informatiile dumneavoastra personale daca acestea se modifica sau daca informatiile personale pe care noi le detinem cu privire la dumneavoastra sunt inexacte.

 

Ford a desemnat un functionar responsabil cu protectia datelor. Puteti lua legatura cu ofiterul responsabil cu protectia datelor la DPeurope@ford.com cumulativ cu crcro@ford.com.

 

Dealerul a desemnat un functionar responsabil cu protectia datelor. Puteti lua legatura cu ofiterul responsabil cu protectia datelor din cadrul Tiriac Auto dupa ce in prealabil ati consultant documentele relevante in acest sens furnizate de Tiriac Auto.

 

Daca doriti sa depuneti o reclamatie cu privire la modul in care Ford sau dealershipul utilizeaza informatiile dumneavoastra personale, speram ca initial ne veti contacta pe noi sau pe dealer in cel mai scurt timp posibil. Cu toate acestea, puteti depune o reclamatie si la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, aceasta fiind autoritatea care apara drepturile informationale in Romania.

 

Modificari ale prezentei notificari

 

Este posibil sa modificam sau actualizam periodic prezenta notificare. in cazul in care modificam prezenta notificare, va vom anunta schimbarile operate. Daca modificarile vor avea un impact fundamental asupra caracterului prelucrarii sau va afecteaza substantial in alt mod, noi va vom anunta cu suficient timp inainte pentru a avea oportunitatea de a va exercita drepturile privind informatiile dumneavoastra personale (de exemplu, pentru a obiecta fata de prelucrare).

 

Dorim, de asemenea, sa va tinem la curent cu informarea si ofertele Ford despre care ne transmiteti interesul dumneavoastra in acest sens prin completarea Graficului dedicat preferintelor dumneavoastra de marketing.

 

Informatii suplimentare referitoare la repararea, diagnosticarea si verificarea vehiculului dumneavoastra Ford

 

La fabricarea vehiculului dumneavoastra marca Ford acesta a primit un numar unic (numarul de identificare al vehiculului sau „VIN”). in baza VIN putem determina anumite informatii despre vehicul, inclusiv modelul, vechimea, softul utilizat si specificatiile tehnice.

 

Pentru diagnosticarea, analiza, repararea sau verificarea vehiculului dumneavoastra, tehnicienii implicati vot trebui sa obtina VIN-ul si anumite informatii de diagnosticare si informatii despre situatia curenta si istorica a vehiculului (de exemplu, ce versiuni de soft utilizeaza, kilometrajul, etc.).

 

Informatiile vor fi transferate unui sistem rulat si organizat de Ford, astfel incât tehnicienii care lucreaza la vehiculul dumneavoastra sa dispuna de informatii cat mai complete despre reparatiile, mentenanta si diagnosticarea specifice vehiculului (cum ar fi diagramele de cablaj si actualizarile softului vehiculului) si informatii despre orice lucrari din trecut efectuate asupra vehiculului dumneavoastra, pentru a-i asista la diagnosticare, reparare si/sau verificare astfel incât sa poata pastra evidente.

 

Pentru a asigura existenta unei evidente de diagnosticare exhaustive a vehiculului dumneavoastra, informatiile privind lucrarile efectuate asupra vehiculului la verificare sau reparare vor fi corelate cu VIN al vehiculului. Acesta va fi transferat sistemului si stocat astfel incât Ford (sau orice terte parti autorizate de Ford sa utilizeze astfel sistemul) sa poata pune informatiile despre reparatiile sau verificarile din trecut la dispozitia oricarui dealer sau atelier de depanare Ford de oriunde din lume si care trebuie sa va repare sau verifice vehiculul.

 

Informatiile detinute in sistem sunt utilizate de Ford si pentru a permite diagnosticarea, repararea vehiculului, gestionarea si administrarea garantiilor si produselor si serviciilor similare in scopurile de siguranta a produselor, cercetare si dezvoltare si pentru a permite companiei Ford sa isi respecte obligatiile legale.

 

Pe langa transferurile de informatii descrise anterior, Ford poate transmite aceste informatii si:

  • companiilor din grupul de companii Ford in scopuri de cercetare si dezvoltare si analize; si/sau
  • companiilor din cadrul grupului corporatist Ford si/sau tertelor parti in cazul in care Ford considera necesar pentru respectarea unei obligatii legale sau de reglementare sau pentru a proteja in alt mod drepturile companiei Ford, drepturile altor companii din cadrul grupului de companii Ford Motor Company sau drepturile oricarei terte parti.

 

Puteti afla mai multe cu privire la temeiurile legale care justifica utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale, consultând sectiunea „Temeiurile legale care vor justifica utilizarea informatiilor personale“ de mai sus.

Dat fiind caracterul global al sistemului, informatiile VIN sunt transferate in state din afara spatiului economic european de catre Ford. Puteti afla mai multe despre transferurile internationale ale informatiilor dumneavoastra personale consultând sectiunea „Transferarea la nivel international a informatiilor personale“ de mai sus.

Dat fiind ca aceste informatii sunt sub forma unui jurnal oficial despre vehiculul dumneavoastra, le retinem timp de 20 de ani.

Daca aveti intrebari sau doriti sa accesati informatiile detinute de noi despre VIN in sistem sau sa va exercitati oricare din drepturile de care dispuneti in legatura cu datele cu caracter personal (puteti afla mai multe in acest sens mai sus), va rugam sa contactati Ford la:

 

Probleme de confidentialitate Ford Romania SA
Soseaua Bucuresti Nord, numarul 10, Cladirea Global City Business Park, O1, Voluntari, Ford Romania SA, Judetul Ilfov, cod postal 077190

DPeurope@ford.com cumulativ cu crcro@ford.com

INFORMARE NR.1 PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

Urmatoarea informare este conceputa pentru a va aduce la cunostinta aspectele cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale si la drepturile dvs. privind aceasta prelucrare in conformitate cu Regulamentul general 2016/679 privind protectia datelor (“GDPR”) si legislatia nationala in vigoare.

 

Informatii generale

 

Noi, HYUNDAI AUTO ROMANIA SRL (HAR) cu sediul in Bucuresti, B-dul Expozitiei, nr. 2, sector 1, inmatriculata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J40/15805/1994, avand CUI RO 6104191, in calitate de  operator, in conformitate cu GDPR, prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal impreuna cu sau prin imputernicitii nostri, distribuitori autorizati, conform listei acestora existenta pe site-ul: www.hyundai-motor.ro.

Operatori asociati:

Imputernicit/Operator asociat

Nume

TIRIAC AUTO SRL

Numar postal, Oras

012103, Bucuresti

Strada, numar

B-dul Expozitiei nr. 2, Cladirea C9, sector 1

Responsabil cu protectia

datelor

BOCASOFT SRL

- Tel.

+40740 223 382

- Email

office@bocasoft.ro

 

Scopul prelucrarii si categoriile de date prelucrate:

 

Operatorii asociati prelucreaza datele dvs. cu caracter personal in scopurile descrise în Anexa la prezenta Nota de informare, conform art. 6, alin. (1), lit. a), b), c), d) si f) si conform prevederilor Regulamentului:

a) daca persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;

b) cand prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract;

c) cand prelucrarea este necesara in vederea îndeplinirii unei obligatii legale care ii revine Operatorului;

d) cand prelucrarea este necesara pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;

f) cand prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de operator sau de o parte terta, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata este un copil.

 

Datele furnizate de catre dvs. pot fi transmise si catre reprezentantul producatorului auto al marcii, Hyundai Motor Europe (HME) si Hyundai Motor Company (HMC) in baza obligatiei contractuale de raportare, inclusiv privind modul de desfasurare al campaniilor de recall. Totodata, datele dvs. vor fi comunicate catre Registrul Auto Roman si catre Autoritatea privind Protectia Cnsumatorului, in temeiul obligatiilor legale privind campaniile de recall.

 

Durata pastrarii

 

Datele Dumneavoastra personale vor fi pastrate de Societate pentru o perioada care nu depaseste perioada necesara pentru a atinge scopurile descrise mai sus si/sau pentru orice alta durata necesara in virtutea obligatiilor legale aplicabile Societatii.

 

Locul stocarii datelor:

 

Locul stocarii datelor, pentru Hyundai Auto Romania, este la punctul de colectare al datelor din bvd. Expozitie nr. 2, et. 1, sector 1, Bucuresti si la sediul Operatorilor asociati sau al persoanelor imputernicite de operatorul HAR. Stocarea poate fi atat pe suport de hartie, cat si electronic. Pe intreaga perioada a stocarii, datele personale pot fi accesate de Operatorul HAR si de operatorii asociati de mai sus, sunt vizibile pentru imputernicitii care evalueaza sau presteaza servicii de mentenanta IT sau pentru imputernicitii care prelucreaza date cu caracter personal in numele nostru, al Operatorilor. Datele cu caracter personal la care acesti parteneri au acces sunt limitate la informatiile cu caracter personal minime care sunt necesare pentru prestarea respectivelor servicii. Depunem toate eforturile pentru a ne asigura ca toate entitatile prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in conditii de siguranta si securitate. Toate informatiile cu privire la procesul prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal se pot vizualiza si pe site-ul www.hyundai-motor.ro.

Drepturile dvs. referitoare la datele pe care le procesam:

 

a. Dreptul de acces - dreptul de a obtine o confirmare din partea noastra ca prelucram sau nu datele dumneavoastra si, in caz afirmativ, aveti dreptul de a avea acces la datele respective si la informatiile privind procesul prelucrarii.

b. Dreptul la portabilitatea (partajarea) datelor - se refera la dreptul dvs. de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent de catre societate si care poate fi citit automat, dar si la dreptul ca, la cererea dvs., aceste date sa fie transmise direct altui destinatar, daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

c. Dreptul la opozitie – puteti oricand sa va opuneti prelucrarii datelor personale, cu exceptia situatiei in care prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau atunci cand are in vedere interesul nostru legitim sau al operatorului in numele caruia actionam.

d. Dreptul la rectificare - se refera la corectarea sau completarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicata tuturor destinatarilor la care au fost transmise datele dumneavoastra, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate.

e. Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) - inseamna ca aveti dreptul de a transmite societatii o solicitare de stergere a datelor cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, dar doar in cazul in care nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare de catre operator;

f. Dreptul la restrictionarea prelucrarii - in cazul in care contestati exactitatea datelor, puteti sa ne solicitati ca aceste date sa fie restrictionate pe o perioada necesara verificarii corectitudinii lor; de ex.: prelucrarea este ilegala, iar dvs. va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea; in cazul in care Societatea nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana vizata le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; in cazul in care persoana vizata s-a opus prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale Societatii prevaleaza asupra drepturilor persoanei vizate.

 

Transferul de date catre parti din afara SEE:

 

In cazul in care un Importator este situat in afara SEE, se aplica Clauzele Contractuale Standard ale UE (“SCC 2004”). Dispozitiile SCC 2004 (inclusiv Anexele sale) prevaleaza asupra oricaror clauze contradictorii continute in contractele cu partile terte.

Esenta acordului intre operatorii asociati, conform art. 26, alin. (2) din Regulamentul 679/2016:

1. Datele cu Caracter Personal cu privire la care partile au calitatea de operatori asociati, conform art. 6 din GDPR sunt:

a) Preluare cereri oferta prin intermediul site-ului HAR, in scopul transmiterii de newsletters – prelucrare conform art. 6, alin. (1) lit. a): cererea de oferta poate fi depusa prin intermediul site-ului HAR si va fi transmisa Distribuitorului potrivit selectiei efectuate de Persoana Vizata. Prelucrarea în scop de transmitere newsletter (marketing) se va face de Operatorul Tiriac Auto SRL prin intermediul Departamentului Marketing numai daca persoana vizata si-a dat consimtamântul prin intermediul site-ului pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal;

b) Vanzari autovehicule, cereri preluate prin intermediul site-ului, direct in show-room sau electronic, la oricare dintre Operatori – art. 6, alin. (1), lit. b) prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract incheiat de unul dintre Operatorii Asociati cu Persoana Vizata sau pentru a face demersuri la cererea Persoanei Vizate înainte de încheierea unui contract intre persoana vizata si unul dintre Operatorii Asociati; cererile pot fi preluate de un Operator, iar contractul cu persoana vizata poate fi încheiat de oricare dintre Operatorii Asociati;

c) Acordarea garantiilor produsului (autovehicul sau piese) – art. 6, alin. (1), lit. b) prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine HAR, iar prelucrarea se face prin intermediul Operatorilor Asociati;

d) Rezultatul campaniilor de recall service - art. 6, alin. (1), lit. d) prelucrarea este necesara a fi facuta de catre Operatorii Asociati pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;

e) Vanzare autovehicule, evidenta vanzari, raportari vanzari, indeplinire obligatii legale de raportare, service si garantii - prelucrarea este necesara justificat de interesele legitime urmarite de oricare dintre Operatorii Asociati, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata este un copil;

f) Gestionare si acces baza de date comune NAV – fiecare Operator asociat are acces la baza de date stocata în Microsoft NAV, operand asupra acesteia in interesul propriu, legitim.

 2. Exercitarea drepturilor persoanei vizate

Persoanele vizate isi vor exercita drepturile prevazute de art. 15-22 din Regulamentul GDPR în raport cu oricare dintre Operatorii Asociati, indiferent daca incalcaresa este produsa de celalalt. La prima comunicare cu Persoana Vizata,  Operatorul care nu este direct raspunzator va comunica plangerea Operatorului Asociat si va transmite Persoanei Vizate datele de contact ale celuilalt Operator. Operatorul Asociat va prelua comunicarea cu Persoana Vizata respectiva, asigurandu-se ca si celalalt Operator asociat este informat corect si la timp.

 3. Informarea Persoanelor Vizate conform art. 13 si 14 din Regulamentul GDPR;

Operatorii Asociati, fiecare pentru operatiunile proprii, vor informa Persoanele vizate cu privire la esenta Acordului prezent si la operatiunile de prelucrare proprii, conform Regulamentului.

4. Subcontractarea si controlul accesului

Fiecare Operator Asociat este direct responsabil pentru Imputernicitii proprii carora le incredinteaza operatiuni de procesare a Datelor cu Caracter Personal.

 5. Responsabilitatile Operatorilor Asociati

Persoanele vizate isi pot exercita drepturile izvorate din Regulament cu privire la si in raport cu fiecare dintre Operatorii Asociati.

In cazul in care va exista o afectare a beneficiilor oricaruia dintre Operatorii asociati, acestia convin ca prejudiciile si/sau despagubirile sa fie suportate de partea responsabila de prelucrarea neconforma sau ilegala respectiva, in limita faptelor proprii.

Fiecare Operator Asociat raspunde integral pentru conformarea proprie la Regulamentul GDPR.

 

________________________________________________________________________________________

In cazul in care aveti reclamatii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, va rugam sa va adresati Responsabilului cu Protectia Datelor Operatorului respectiv, folosind oricare dintre urmatoarele modalitati:

Pentru operatorul asociat Hyundai Auto Romania:

Responsabilul cu protectia datelor: ITH Management Office S.R.L

dataprotection@tiriacauto.ro; tel. 0214312149 (Luni-Vineri, între 10.00 si 17.00)

_________________________________________________________________________________________

In cazul in care nu veti fi multumit/a de solutionarea reclamatiei puteti adresa o plangere catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, contactul fiind disponibil pe website-ul: www.dataprotection.ro.

 

Hyundai Auto Romania S.R.L.

__________________

INFORMARE ADRESATA CLIENTILOR

M CAR TRADING S.R.L. – MITSUBISHI, 25.05.2018

Operatorul M Car Trading S.R.L. (Importator) cu sediul in Bucuresti, Bulevardul Expozitiei nr. 2, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/8294/2003 si avand CUI RO15525610, prelucreaza datele cu caracter personal preluate de la Distribuitorii zonali si care au calitatea de persoane imputernicite de Operator, dar si direct de la persoanele fizice care au permis aceasta prelucrare.

Intre Distribuitori si M Car Trading S.R.L. au fost incheiate acorduri specifice privind protectia datelor cu caracter personal, atat in calitate de persoane imputernicite, cat si in calitate de Operatori asociati in privinta datelor prelucrate electronic, folosind programe specifice relatiei importator - distribuitor.

Distribuitorii care colecteaza date cu caracter personal in numele si pe seama M Car Trading S.R.L. sunt disponibili pe site-ul www.mitsubishi-motors.ro la urmatorul link: www.mitsubishi-motors.ro/retea-dealeri .

Distribuitorii au si calitatea de operatori asociati in ceea ce priveste utilizarea programelor si aplicatiilor informatice comune:

 „stoc Mitsubishi” http://stocmct.tiriacauto.ro/default.aspx_ ;

,,conectare SAM’’ makria.tiriacauto.ro ;

,,FTP Piese si Accesorii’’ ftp://drive.tiriacauto.ro/Extern/Mitsubishi,

,,FTP Informare Tehnica ftps://mct-bue-srv-bkp.

Punem la dispozitia clientilor nostri aceasta informare conform cu Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date.(in continuare denumit „Regulamentul”).

 

Ce date ne sunt utile, in ce scop si de ce?

 

Prezenta informare se refera la calitatea dumneavoastra de client al M Car Trading S.R.L. Prelucram datele cu caracter personal enumerate in prezentul act pentru urmatoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale indicate pentru fiecare dintre acestea:

 

 

Date personale sau

categorii de date

Scop 

Temei legal

1

Imagini (foto, video, inregistrare voce) persoane care au acces in incinta sediilor noastre

Asigurarea pazei si protectiei bunurilor si persoanelor aflate in incinta prin implementarea unui sistem de supraveghere video la punctele de acces si in incinta.

Obligatie legala prevazuta de Legea nr. 333/2003, cu modificarile ulterioare  privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor si protectia persoanelor – in privinta asigurarii pazei si protectiei bunurilor si valorilor, impotriva oricaror actiuni ilicite care lezeaza dreptul de proprietate, existenta materiala a acestora.

Interesul legitim de a proteja bunurile si valorile societatii si pe cele ale clientilor nostri, conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

2

Datele dvs de identificare din documentul de identitate: nume, prenume, numarul si seria actului/cartii de identitate, localitatea de domiciliu, semnatura, adresa e-mail, numarul de telefon.

Verificarea stocurilor si rezervare masina, inregistrarea contractului / comenzii in baza de date a societatii, inmatricularea autovehiculului, verificarea istoricului de service pentru diagnostic, activare garantie in sistemul comun cu producatorul si in scopul activarii serviciului de asistenta rutiera.

indeplinirea obligatiilor contractuale asumate fata de clienti, inclusiv demersurile necesare in scopul incheierii unui contract, dar si demersurile referitoare la inmatricularea autovehiculului conform art. 12 alin. (1) din O.U.G. nr. 195/2002.


Interesul legitim al urmaririi comportarii in exploatare a autovehiculului conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

3

Datele de identificare de la punctul 2 de mai sus si datele financiare: contul bancar, numar card (daca este cazul), banca emitenta, semnatura.

intocmirea facturilor,  gestionarea platilor, efectuarea inregistrarilor contabile.

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament.

Respectarea obligatiilor legale: Legea contabilitatii nr. 82/1991, republicata.

4

Datele de identificare ale autovehiculelor pe care le detineti: datele din cartea de identitate a autovehiculului si a certificatului de inmatriculare;

numarul dvs de telefon, adresa e-mail de contact.

Pastrarea istoricului de service in scopul acordarii si a gestionarii garantiilor si tuturor defectiunilor ce pot aparea, sau pentru rechemarea in service a autovehiculelor. 

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament;

Obligatie legala: evitarea practicilor comerciale inselatoare, Legea nr. 363 din 2007;

Asigurarea garantiei autovehiculului si a utilizarii in perioada medie de utilizare: OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor*) – Republicare,

5

Informatii despre produsele achizitionate si/sau serviciile utilizate

inregistrarile contabile, auditul Distribuitorului.

Respectarea obligatiilor legale: Legea contabilitatii nr. 82/1991, republicata.

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament;

6

Informatii despre produsele achizitionate si/sau serviciile utilizate

reofertarea unor produse similare sau accesorii ale acestora care pot spori valoarea si confortul dvs, care au o calitate superioara,  care constituie un element de noutate sau un factor de imbunatatire a modului de utilizare a produsului sau serviciului respectiv

Pe baza consimtamantului dvs exprimat expres conform art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulament.

7

Numele si prenumele, adresa e-mail

Participarea la sondaje de opinie cu privire la produsele si serviciile noastre, monitorizarea gradului de multumire a clientilor in scopul imbunatatirii calitatii serviciilor si a cresterii gradului de satisfactie al clientilor nostri.

Interesul legitim al imbunatatirii activitatii conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

8

Numele si prenumele, adresa e-mail si/sau adresa postala, numarul de telefon

rechemarea in service a autoturismelor pentru care producatorul decide efectuarea unor modificari in scopul prevenirii unor situatii nedorite.

Protejarea intereselor vitale ale persoanei vizate conform art. 6 alin. (1), lit. d) din Regulament si aplicarea Directivei

 

Colectarea datelor cu caracter personal. De unde avem aceste date?

 

Operatorii colecteaza datele dumneavoastra cu caracter personal din urmatoarele surse, direct sau prin intermediul persoanelor imputernicite:

  1. inregistrarile video – imaginile care va pot identifica, sunt colectate la prezenta clientilor in sediile/spatiile noastre, in zonele dotate cu sistem de supraveghere video, la punctele de acces si in incinta;
  2. datele de identificare si despre autovehicul: sunt furnizate chiar de clientii nostri, la cumparare, la executarea unui contract sau a unei comenzi, pentru executarea contractului / comenzii;
  3. Scop financiar-contabil: datele sunt furnizate chiar de clientii nostri pentru executarea contractului si/sau comenzii respective;
  4. istoricul service este creat prin fiecare intrare in service a autovehiculului respectiv, pe baza operatiunilor pe care noi le efectuam; datele sunt colectate de la clientii nostri;
  5. inregistrarile contabile – datele sunt colectate de la clienti, persoane vizate;
  6. reofertarea unor produse similare sau accesorii ale acestora, servicii de marketing, datele ne sunt oferite de clienti, pe baza consimtamantului expres si informat, preluat prin intermediul Distribuitorilor care au calitatea de persoane imputernicite de Operator in acest scop;
  7. monitorizarea calitatii serviciilor prin interogare – datele de contact sunt oferite de clientii nostri, direct sau prin intermediul Distribuitorilor care au calitatea de persoane imputernicite de Operator in acest scop;
  8. rechemarea in service – datele sunt obtinute din baza de date existenta a M Car Trading si de la Distribuitorii autorizati, cu garantii active sau nu.

 

Ce facem cu datele pe care ni le oferiti? Caror destinatari le transmitem?

 

Datele cu caracter personal sunt prelucrate la sediile Operatorilor, respectiv la punctele de lucru la care va prezentati, prin intermediul site-ului si prin intermediul retelei de Distribuitori.

Partajarea datelor se poate face si cu producatorul Mitsubishi Motors Europe Ltd, in urmatoarele scopuri: gestionarea garantiilor, rechemarea in service, ofertarea (pe baza consimtamantului expres), transmiterea bazei de date la incetarea contractului cu unul dintre distribuitori, caz in care alt distribuitor va prelua gestiunea obligatiilor avute de producator fata de clienti.

Alte persoane destinatare care au calitatea de imputerniciti pot fi: companii de furnizare solutii software/ERP, furnizori de produse si servicii, companii de audit, prestatori servicii de arhivare, consultanti solutii financiare, mentenata IT, marketing.

Exista si terte parti care nu au rolul de a prelucra datele, insa au acces la acestea in indeplinirea sarcinilor lor sau in interactiunile lor cu Operatorii, cum ar fi: societati care asigura intretinere tehnica a sistemelor de securitate si control acces, auditori de securitate informatica, intretinerea si mentenanta sistemelor IT, a website-ului, etc.

Datele cu caracter personal pe care le divulgam catre persoanele imputernicite de noi sunt limitate la informatiile cu caracter personal minime care sunt necesare pentru prestarea respectivelor servicii si le solicitam acestora sa nu utilizeze datele cu caracter personal in niciun alt scop.

Depunem toate eforturile pentru a ne asigura ca toate entitatile cu care lucram stocheaza datele dumneavoastra cu caracter personal in conditii de siguranta si securitate.

Datele cu caracter personal indicate mai sus pot fi puse la dispozitie sau pot fi transmise catre terti si in urmatoarele situatii: (i) autoritati publice, auditori sau institutii cu competente in realizarea de inspectii si controale asupra activitatii si activelor Operatorilor, in virtutea obligatiilor legale sau contractuale ale fiecaruia. Aceste autoritati publice sau institutii pot fi: Agentia Nationala de Administrare Fiscala, Ministerul de Finante, Directia Nationala Anticoruptie, unitati ale Ministerului Afacerilor Interne; sau (ii) pentru respectarea unei cerinte legale sau pentru protejarea drepturilor si activelor Operatorilor sau ale altor entitati sau persoane, precum instantele de judecata; (iii) terti, in masura in care activitatea unui Operator ar fi transferata (in totalitate sau partial), iar datele persoanelor vizate ar fi parte din activele care fac obiectul unei astfel de tranzactii.

Gazduirea si stocarea datelor dvs. are loc pe statiile locale ale Operatorilor, ale imputernicitilor carora le incredintam operatiunile de colectare si cei care presteaza diferite servicii, asigurandu-ne ca acestia au garantii suficiente de protectie.

Serverele noastre sunt gazduite in Orange Data Center, in Romania, in Cloud Germania, in Olanda, iar cele preluate prin intermediul site-ului sunt stocate in Japonia.  

Stocarea datelor este facuta si in programele Outlook – Microsoft Office pe statiile locale pe care le utilizam in scopul indeplinirii contractului sau executarii comenzii, in aplicatiile utilizate pentru gestionarea bazelor de date si a clientilor, pieselor stocurilor, dar avem asigurata siguranta acestora in mod corespunzator.

Utilizam urmatoarele aplicatii electronice si programe furnizate si/sau dezvoltate si/sau implementate:

  • Charisma, Microsoft Cloud 365, Microsoft Office - pentru activitatea curenta,
  • Backup File Server la sediul importatorului M Car Trading S.R.L.,
  • MAP – FTP aplicatie in scopul activarii asistentei tehnice gratuite,
  • Access interna - baza de date clienti si garantii acordate;
  • Portal – numai intern, cu acces doar la numar VIN;
  • Outlook – in activitatea curenta;
  • GSIS - PQR - Portal al producatorului in care se introduc probleme tehnice grave pentru gasirea unor solutii;
  • DMS – sistem informatic utilizat in activitatea de reparatii in conditiii de garantie;
  • Contract Management – aplicatie in care se introduc pentru avizare toate contractele incheiate de M Car Trading S.R.L;
  • Platforma InMotion – website la nivel european detinut de Mitsubishi Motors Europe;
  • MiPulse – platforma website la nivel mondial detinuta de Mitsubishi Motors Corporation Japonia, cu care M Car Trading a incheiat acord specific privind gestiunea site, in curs de a deveni public la data acestei informari.

 

De asemenea, in scopurile prelucrarii de mai sus, putem distribui datele dumneavoastra cu caracter personal catre societati din ITH Management Office, care isi desfasoara activitatea in Bucuresti, sector 1, Sos. Nordului nr. 24-26, Romania, societati care au si calitatea de auditori sau consultanti si care vor respecta acordurile semnate in ceea ce priveste prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Pentru mai multe informatii referitoare la grupul Tiriac Holdings, va rugam sa vizitati http://www.tiriacholdings.ro/.

Operatorii va informeaza ca evalueaza si actualizeaza constant masurile de securitate implementate pentru a asigura o prelucrare a datelor cu caracter personal in conditii de siguranta si securitate.

 

Ce informatii personale sunt partajate intre Distribuitori, M Car Trading, Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation si cum le vor utiliza M Car Trading, Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation:

 

Distribuitorul/Service-ul face parte dintr-o retea de companii independente (care, in sensul prezentului document, este denumita Reteaua de Distribuitori Mitsubishi). Fiecare societate din Retea ofera servicii care pot sprijini un client Mitsubishi. Acestea pot furniza servicii care sa permita o gestionare corespunzatoare a relatiilor contractuale de baza, din care un proprietar al vehiculului Mitsubishi poate fi parte (in special in legatura cu un contract de cumparare avand ca obiect un vehicul, piese sau accesorii, contract de leasing/finantare, atelier de lucru/ comanda de garantie), sau pot oferi servicii care sustin un client sau un potential client al Distribuitorului marcilor Mitsubishi, de exemplu, in furnizarea de masuri pre-contractuale atunci cand se solicita (de exemplu, un test auto sau o brosura). 

 

Din cand in cand, Distribuitorul poate colecta Date cu Caracter Personal de la dvs. fie direct, fie prin M Car Trading S.R.L. si / sau Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation (in cazul datelor din site-ul MiPulse sau InMotion), companiile sale din grup sau reteaua de Distribuitori si partenerii preferati. Aceste informatii care pot fi colectate vor fi intotdeauna formulate clar catre dvs. din formularele sau documentele disponibile pentru a fi vazute de catre dvs. in momentul colectarii datelor.

Datele cu Caracter Personal pot fi partajate intre M Car Trading S.R.L, Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation (si pot fi partajate cu companiile afiliate din grupul fiecareia si cu alte terte parti identificate, inclusiv cu reteaua de Distribuitori), in scopurile explicate aici si astfel cum este stabilit in politicile de confidentialitate catre care se face trimitere mai jos.

Aceste Date cu Caracter Personal ar putea include detalii cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, tara, informatii privind identitatea, inclusiv data si locul nasterii, datele de contact si preferintele dvs. si profilul clientului (de exempu: starea juridica, dimensiunea flotei, posibile preferinte pentru achizitionarea de vehicule si service), precum si detalii privind vehiculele achizitionate sau tranzactiile incheiate cu Distribuitorii, M Car Trading S.R.L, Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation, si detaliile bancare, dupa caz. M Car Trading S.R.L si/sau Mitsubishi Motors Europe si/sau Mitsubishi Motors Corporation poate, de asemenea, sa combine si sa adune informatii primite de la dvs. sau de la Distribuitori si partenerii lor de afaceri prin diferitele dvs. interactiuni cu marcile si serviciile oferite. 

Cand va interesati de un produs sau serviciu, cand faceti on-line o programare, sunteti deja de acord sa primiti informatii despre sau cum cumparati un vehicul Mitsubishi de la Distribuitor /despre sau cum puteti remedia un vehicul; orice informatii pe care le furnizati pot fi partajate de Distribuitor cu M Car Trading S.R.L, Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation si vor fi prelucrate in scopul gestionarii solicitarii dvs. sau achizitionarii de vehicule, si, in special, informatiile vor fi prelucrate in scopurile evidentiate mai jos:

  1. Pentru a gestiona comenzile dvs. de servicii (inclusiv, dar fara a se limita la, orice actualizari software aplicabile pentru vehicule) si a rezolva solicitarile de informatii, produse sau servicii;
  2. In cazul in care beneficiati de un serviciu (de exemplu un test auto) sau cumparati un vehicul Mitsubishi, serviciul pe care il primiti va include sondaje de satisfactie ulterioare de la M Car Trading S.R.L si / sau Mitsubishi Motors Europe. Acestea ne ajuta sa intelegem experienta pe care ati primit-o si pot fi utilizate pentru a urmari eventualele comentarii/reclamatii pe care le efectuati, pentru a efectua evaluari pentru a imbunatati calitatea continua a produselor si serviciilor. Este un interes legitim al M Car Trading S.R.L si al Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation de a procesa Date cu Caracter Personal pentru a furniza produsele si serviciile ce fac obiectul lor de activitate. M Car Trading S.R.L are, de asemenea, un interes legitim atunci cand trimite sondaje pentru a-si dezvolta relatia cu clientii existenti si pentru a evalua performanta si standardele serviciilor oferite de Distribuitori. Pentru informatii suplimentare despre procesele de gestionare a Datelor cu Caracter Personal ale M Car Trading S.R.L si ale Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation, va rugam sa consultati politicile de confidentialitate ale M Car TRading S.R.L. si Mitsubishi Motors Corporation din link-urile: mitsubishi-motors.ro/legal/protectia-datelor .Ca parte a balantei intereselor legitime evaluate, in sondajele care va sunt trimise prin e-mail vi se va oferi optiunea sa renuntati la acestea, in cadrul fiecarui e-mail.  
  3. Daca achizitionati un vehicul Mitsubishi de la noi prin intermediul unui acord de finantare, furnizorul de finantare poate transmite periodic informatii din acordul dvs. catre M Car Trading S.R.L. Informatiile pot include informatii despre termen, taxe si plati, numarul contractului, datele de contact, datele de incepere si de sfarsit ale contractului si detaliile vehiculului. Datele cu Caracter Personal pe care le primesc vor fi folosite, fiecare, in scopurile descrise mai jos si in politicile lor de confidentialitate (link-urile de mai jos). In cazul in care veti permite si, intr-un moment aproape de sfarsitul perioadei de finantare initiale, M Car Trading S.R.L poate utiliza datele dvs. de contact pentru a va oferi informatii despre produse si servicii similare care v-ar putea interesa.
  4. Daca alegeti, puteti selecta prin noi sa primiti comunicari de marketing direct de la M Car Trading S.R.L si/sau de la Mitsubishi Motors Europe si / sau Mitsubishi Motors Corporation, selectand optiunea respectiva pe un formular de marketing sau de inregistrare. Noi, M Car Trading S.R.L, vom putea partaja aceste permisiuni de marketing cu Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation.
  5. Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation utilizeaza informatiile pentru scopuri care includ analiza, cercetarea si dezvoltarea, marketingului si cercetarea de piata, satisfactia clientilor si a serviciilor si programele de imbunatatire a produselor si serviciilor, pentru a intelege mai bine experientele dvs. de service, pentru a imbunatati produsele si serviciile Mitsubishi, si pentru a va face tranzactiile si comunicarile cu reteaua sa de Distribuitori mai adaptate nevoilor clientilor si mai placute. Pentru informatii complete despre scopurile in care Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation proceseaza Date cu Caracter Personal, va rugam sa consultati link-ul urmator: mitsubishi-motors.ro/legal/protectia-datelor

   

Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation pot, din cand in cand si in conformitate cu politicile proprii de confidentialitate, sa dezvaluie informatii categoriilor de destinatari identificate de M Car Trading S.R.L sau de Mitsubishi Motors Europe si Mitsubishi Motors Corporation in scopurile explicate in politicile lor de confidentialitate. In acest caz, fiecare va solicita ca orice companie terta care va gestioneaza informatiile sa respecte regulile de confidentialitate si de protectie a datelor aplicabile. 

 

Durata de pastrare. Cat de mult le pastram?

 

Estimam ca activitatile de prelucrare detaliate mai sus vor necesita stocarea datelor cu caracter personal pentru urmatoarele perioade: 

 

 

Scop 

Durata*

1

Asigurarea pazei si protectiei bunurilor si persoanelor

30 de zile;

2

Datele pentru contract / comanda

Durata contractuala, plus durata de prescriptie de 3 ani, plus durata medie de utilizare (daca este cazul) sau plus 10 ani.

3

intocmirea facturilor, gestionarea platilor, efectuarea inregistrarilor contabile.

Durata contractuala, plus perioada de arhivare de 10 ani

4

Datele pentru istoricul de service 

Perioada medie de utilizare a autovehiculului, inclusiv in cazul reparatiilor service, plus 5 ani.

5

Datele pentru reofertarea unor produse similare

Pe o perioada de 3 ani, cu reinnoirea acordurilor de marketing.

6

Datele pentru monitorizarea gradului de multumire a clientilor

O perioada de 2 ani de la ultima prezenta in service sau de la ultimul contact.

*Cu exceptia cazului in care este necesar sa fie protejate interesele legitime ale Operatorilor sau exista obligatii legale de pastrare. in astfel de cazuri, vom actiona conform legii, inclusiv in ceea ce priveste informarea dvs.

 

Ce se intampla cu datele dumneavoastra cu caracter personal dupa incetarea prelucrarii?

 

Odata ce perioada de prelucrare indicata mai sus expira, iar Operatorii nu mai au motive legale sau legitime pentru a va prelucra datele cu caracter personal, datele vor fi sterse in conformitate cu procedurile acesteia, care pot implica arhivarea, anonimizarea sau distrugerea acestora.

 

Refuzul prelucrarii si consecintele acestuia

 

Prelucrarile de date descrise sunt intreprinse atat in vederea executarii contractului / comenzii, cat si aplicarii procedurilor noastre cu producatorii si Distribuitorii, insa, in acelasi timp, sunt efectuate si in considerarea obligatiilor legale ce revin Operatorilor:

  1. Asigurarea pazei si protectiei bunurilor si persoanelor - daca nu doriti ca datele dumneavoastra sa fie prelucrate cu acest scop, nu veti putea avea acces in incintele Operatorilor.
  2. Datele pentru contract / comanda – obligatie legala a Operatorilor in lipsa careia nu se poate incheia contractul si /sau nu se poate executa comanda.
  • intocmirea facturilor, gestionarea platilor, efectuarea inregistrarilor contabile – obligatia legala de la care nu se poate deroga, nu se poate incheia contractul.
  1. Datele pentru istoricul de service – obligatie contractuala asumata fata de producator si in lipsa careia se poate renunta numai la asocierea istoricului cu numele unei persoane, dar nu se pot gestiona eficient garantiile produsului cumparat.
  2. Datele pentru reofertarea unor produse similare – refuzul clientului respectiv de a furniza datele nu are consecinte in privinta relatiilor in derulare, dar poate lipsi clientul de cunoasterea unor oferte atractive, de noutatile pe care le-ar prefera sau de imbunatatirile care ii pot fi de folos.
  3. Datele pentru monitorizarea gradului de multumire a clientilor are drept consecinta insatisfactia clientului pentru o perioada mai lunga, fiind in imposibilitatea de a cunoaste modul in care seviciile noastre pot fi de calitatea pe care o doreste.
  • Prelucrarea in alte scopuri descrise se va face punctual, conform Contractelor sau legii, in masura in care aceasta prelucrare este permisa si se subscrie scopului initial pentru care datele au fost colectate.

 

Securitatea prelucrarii datelor

 

Operatorii va informeaza prin prezentul ca evalueaza si actualizeaza constant masurile de securitate implementate pentru a asigura o prelucrare a datelor cu caracter personal in conditii de siguranta si securitate.

 

Drepturile persoanei vizate in ceea ce priveste prelucrarea datelor

 

in contextul prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, aveti urmatoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate: aveti dreptul de a obtine confirmarea faptului ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate si, in caz afirmativ, de a avea acces la tipul de date cu caracter personal si conditiile in care sunt prelucrate, prin adresarea unei cereri in acest sens catre operatorul de date;
  • Dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal: aveti posibilitatea de a solicita, prin adresarea unei cereri in acest sens catre operatorul de date, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, completarea datelor incomplete sau stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal in cazul in cazul in care (i) datele nu mai sus necesare in scopul initial (si nu exista un nou scop legal), (ii) temeiul juridic al prelucrarii este consimtamantul persoanei vizate, persoana vizata isi retrage consimtamantul si nu exista alt temei legal, (iii) persoana vizata isi exercita dreptul de a se opune, iar operatorul nu are motive legitime care sa prevaleze pentru a continua prelucrarea, (iv) datele au fost prelucrate ilegal, (v) stergerea este necesara pentru conformarea cu legislatia UE sau legislatia romana sau (vi) datele au fost colectate in legatura cu servicii ale societatii informationale oferite copiilor (daca este cazul), cand se aplica cerinte specifice cu privire la consimtamant;
  • Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii: aveti dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii in cazurile in care: (i) considerati ca datele cu caracter personal prelucrate sunt inexacte, pentru o perioada care sa permita operatorului sa verifice exactitatea datelor cu caracter personal; (ii) prelucrarea este ilegala, dar nu doriti sa va stergem datele cu caracter personal, ci sa restrangem utilizarea acestor date; (iii) in cazul in care operatorul de date nu mai are nevoie de datele dumneavoastra cu caracter personal in scopurile mentionate mai sus, insa dumneavoastra aveti nevoie de date pentru a constata, exercita sau apara un drept in instanta; sau (iv) v-ati opus prelucrarii, pentru intervalul de timp in care sa verificam daca temeiurile legitime ale operatorului de date prevaleaza asupra drepturilor persoanei vizate;
  • Dreptul de a va retrage consimtamantul cu privire la prelucrare, atunci cand prelucrarea are la baza consimtamantul, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pana in momentul respectiv;
  • Dreptul de a va opune cu privire la prelucrarea datelor din motive legate de situatia particulara in care va aflati, atunci cand prelucrarea se intemeiaza pe interes legitim, precum si de a va opune, in orice moment, prelucrarii datelor in scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o maniera semnificativa;
  • Dreptul la portabilitatea datelor, inseamna dreptul de a va primi datele cu caracter personal pe care le-ati furnizat operatorului de date intr-o forma structurata, utilizata in mod curent si care poate fi citita automat, precum si dreptul de a transfera respectivele date catre un alt operator, in cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra sau executarea unui contract si este efectuata prin mijloace automate;
  • Dreptul de a depune plangere in fata Autoritatii de Protectie a Datelor (ANSPDCP) si dreptul de a va adresa instantelor de judecata competente.

 

Responsabilul cu Protectia Datelor

 

Drepturile de mai sus pot fi exercitate in orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi si pentru orice nemultumire aveti legata de protectia datelor cu caracter personal, va incurajam sa adresati o solicitare in scris, datata si semnata si sa o transmiteti Responsabilului cu protectia datelor cu caracter personal:

Postal: Sos. Nordului, nr. 24-26, sector 1, Bucuresti – in atentia DPO;

Prin e-mail: dataprotection@tiriacauto.ro.

Puteti solicita informatii telefonice la numarul: 0214312149, program de luni pana vineri, de la orele 10 la orele 17.

 

Orice intrebari adresate Importatorului: M Car Trading S.R.L.

 

Puteti adresa orice intrebare in legatura cu prezentul document catre Responsabilul cu Protectia Datelor sau Operatorului respectiv: M Car Trading SRL prin email - la adresa: office@mitsubishi-motors.ro  

Personal sau printr-o cerere trimisa prin posta - la sediul social inscris in preambul.

Aveti dreptul in calitate de persoana fizica sa aflati ce informatii detine M Car Trading S.R.L despre dvs. si sa faceti corectii daca este necesar. De asemenea, aveti dreptul sa ne cereti sa nu folosim informatiile dvs. in anumite circumstante, inclusiv in scopuri de marketing, alegand sa nu va dati consimtamantul in niciun fel de formulare de marketing sau de inregistrare. Pentru informatii complete despre drepturile dvs. in ceea ce priveste protectia datelor, consultati politicile de confidentialitate aflate aici : www.mitsubishi-motors.ro/legal/politica-de-confidentialitate

 

Daca aveti intrebari specifice care nu sunt acoperite in aceasta sectiune sau doriti sa stiti care sunt informatiile pe care le stocam in prezent, va rugam contactati: office@mitsubishi-motors.ro.

Actualizare preferinte de comunicare cu partenerii Tiriac Auto Arrow Arrow

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A WEBSITE-ULUI www.tiriacauto.ro

 

Scopul acestei Politici de confidentialitate este sa va explice ce date cu caracter personal prelucram prin intermediul website-ului www.tiriacauto.ro, de ce le colectam si ce facem cu ele. Aceste informatii sunt importante. Speram ca le veti citi cu atentie.

 

1. CINE SUNTEM

 

TIRIAC AUTO SRL, cu sediul in Bulevardul Expozitiei nr. 2, Sector 1, Bucuresti, cod unic de inregistrare 11331727, inregistrata la Registrul Comerului sub nr. J40/745/2012 (“Societatea”), in calitate de autor, proprietar si administrator al website-ului www.tiriacauto.ro si in calitate de „operator” in sensul  Regulamentului General privind Protectia Datelor (Regulamentul nr. 679 elaborat de Parlamentul European si Consiliul Uniunii Europene privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE) (. “GDPR”), aplicabil incepand cu data de 25 mai 2018, prelucreaza date cu caracter personal, angajandu-se in acest sens sa respecte dreptul la viata privata al persoanelor care acceseaza website-ul si sa asigure protectia adecvata a prelucrarii datelor cu caracter personal  pentru vizitatori si utilizatori.

Ne puteti contacta oricand pentru informatii si lamuriri suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, folosind urmatoarele date de contact:

- Adresa postala: Bucuresti, B-dul Expozitiei nr. 2, Cladirea C9, sector 1

- Telefon: 0374.14.14.14

Responsabilul nostru cu protectia datelor personale (DPO) poate fi contactat la adresa dee-mail: prelucrare.date@tiriacauto.ro    

 

2. APLICABILITATEA PREZENTEI POLITICI

 

Aceasta Politica de confidentialitate se aplica urmatoarelor categorii de persoane:

- Vizitatori – reprezinta persoanele care acceseaza anonim pagina www.tiriacauto.ro;

- Utilizatori – reprezinta persoanele care utilizeaza website-ul si completeaza formularele de contact din website.

- Candidati – reprezinta persoanele care utilizeaza website-ul in vederea cautarii unui loc de munca.

Desi puteti accesa continutul website-ului fara a furniza date cu caracter personal, cu exceptia cookie-urilor (in acest sens va rugam sa consultati Politica de Cookies pentru detalii suplimentare), in cazul in care introduceti online pe website date cu caracter personal, societatea noastra le poate utiliza ulterior in scopul declarat in acest document.

Atentionam vizitatorii si utilizatorii in mod expres ca toate prelucrarile de date cu caracter personal se refera exclusiv la persoane care au implinit varsta de 18 ani. Utilizarea website-ului de catre persoane care nu au implinit varsta de 18 ani este interzisa. In cazul in care are totusi loc o asemenea situatie, avand drept consecinta prelucrarea datelor cu caracter personal ale copiilor sub 18 ani, vom sista prelucrarea acestor date imediat ce vom afla un astfel de fapt.

 

3. CARE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRAM

 

Datele cu caracter personal pe care le solicitam prin completarea formularelor disponibile pe website-ul Tiriac Auto sunt:

- in cazul completarii formularelor destinate comunicarii:

  • - date de identificare: numele si prenumele;
  • - date de contact: adresa e-mail si numarul de telefon;
  • - preferințele dvs. cu privire la produsul sau serviciul dorit, dacă este cazul;
  • - in cazul completarii formularului de depunere a unui CV, disponibil in sectiunea Cariere;
  • - date de identificare: Nume, Prenume;
  • - date de contact: adresa de e-mail, numar de telefon, locatia;
  • - date aferente experientei profesionale si obiectivelor profesionale: informatiile disponibile in CV-ul transmis, obiectiv profesional, domeniu de interes, experienta.

 

Datele cu caracter personal colectate in mod automat prin utilizarea website-ul www.tiriacauto.ro sunt:

- date colectate de modulele cookie pentru a imbunatati experienta de navigare a tuturor vizitatorilor, pentru a masura eficienta website-ului si pentru marketingul digital orientat pe preferintele utilizatorilor. (Pentru mai multe detalii accesati sectiunea Politica de cookies)

In cazul vizitatorilor website-ului, Societatea nu cunoaste date despre acestia, cu exceptia cookie-urilor (pentru detalii suplimentare va rugam sa consultati sectiunea Politica de cookies), dar monitorizeaza, in scop statistic, numarul vizitatorilor si sectiunile din website care sunt vizitate.

In cazul in care nu sunteti de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal va rugam sa nu completati formularul de utilizator pe website.

Totodata, in masura in care ati fost initial de acord cu prelucrarea, insa ulterior v-ati razgandit, va puteti retrage oricand consimtamantul de prelucrare, sens in care: in privinta datelor de identificare si de contact ne puteti transmite solicitarea dvs prin e-mail sau telefonic, utilizand datele inscrise pe website, sau accesand formularul online de actualizare a datelor de contact si a preferintelor de comunicare https://www.tiriacauto.ro/gdpr, si a datelor colectate de cookie-uri, caz in care va puteti modifica dvs. direct pe website preferintele (pentru detalii accesati sectiunea Politica de cookies).

Pentru situatiile in care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt completate de o terta persoana, nu ne asumam responsabilitatea in ce priveste autorul inscrierilor.

 

4. CARE SUNT SCOPURILE IN CARE VA PRELUCRAM DATELE CU CARACTER PERSONAL

 

Scopul in care prelucram datele cu caracter personal pe care ni le furnizati sunt:

- pentru transmiterea de informatii ulterioare prin e-mail referitoare la campaniile noastre de marketing, în functie de preferintele dumneavoastra exprimate expres, prin completarea formularului existent online;

- pentru cunoasterea preferintelor dumneavoastra, in masura in care v-ati exprimat acordul expres in acest sens, prin accesarea formularului existent online;

- pentru a ne putea transmite comentarii cu privire la serviciile si produsele noastre;

- pentru corespondenta ulterioara cu dumneavoastra;

- pentru gestionarea resurselor umane si a persoanalului, ce include activitatea de recrutare de personal.

- pentru transmiterea ofertelor solicitate in mod special prin intermediul comentariilor scrise pe site; procesarea cererilor de oferta, pana la preluarea clientilor de catre departamentul vanzari; parcurgerea etapelor premergatoare incheierii unui contract; pentru efectuarea programarilor in service;

- in scopul solutionarii diferitelor cereri/intrebari/sesizari/plangeri formulate de utilizatori.

Va rugam sa aveti in vedere ca, in cazul in care vom intentiona sa va prelucram datele cu caracter personal in alte scopuri decat cele pentru care le-am colectat initial si care nu sunt scopuri conexe celor initiale, va vom informa in preabil si va vom furniza toate informatiile relevante, prelucrarea subsecventa facandu-se numai in masura in care exista un temei legal pentru efectuarea ei.

 

5. CARE SUNT TEMEIURILE IN CARE VA PRELUCRAM DATELE CU CARACTER PERSONAL:

 

Consimtamantul – In cazul in care nu se aplica vreun alt temei de legalitate al prelucrarii prevazut mai jos, Societatea va obtine intotdeauna consimtamantul dumneavoastra pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice mai sus mentionate. Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani va fi necesar consimtamanul parintelui sau al altui titular al autoritatii parintesti.

Executarea/Incheierea unui contract - Prelucrarea este necesara pentru a face demersuri, la cererea dumneavoastra, inainte de incheierea unui eventual contract pentru furnizarea unor produse sau servicii, inclusiv incheierea unui contract de munca cu dvs. sau pentru executarea de catre Societate a unui contract la care dumneavoastra sunteti parte (de exemplu, pentru a va transmite o oferta de produse la solicitarea dumneavoastra, pentru a va face o programare la service, la solicitarea dumneavostra etc.)

Interes legitim - Prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de Societate sau de o parte terta, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate (de exemplu, in scopul constatarii, exercitarii sau apararii unui drept in justitie, in scopuri administrative interne, pentru protejarea dreptului de autor si a drepturilor conexe etc.)

 

6. CINE SUNT DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRAM

 

Datele cu caracter personal inscrise de dvs pe acest website pot fi vizualizate / accesate si de catre alte persoane juridice, care, in functie de fiecare situatie concreta in parte, pot avea calitatea de operatori independenti / operatori asociati sau imputerniciti.

In acest sens, este posibil sa transmitem datele dumneavoastra cu caracter personal catre:

- reteaua de distributie si service/ importatorul auto cu care coopereaza Societatea; in cazul importatorilor marcilor de automobile pe care le comercializam puteti consulta urmatoarele site-uri: www.jaguar.rowww.landrover.ro, www.mercedes-benz.ro, www.hyundai-motor.ro, www.mitsubishi-motors.ro, www.ford.ro

- programatori si dezvoltatori IT care se ocupa de mentenanta, modificarea website-ului, update-uri actiuni realizate de furnizorul selectat pentru asigurarea mentenantei site-ului web;

- specialisti IT care se ocupa de securizarea infrastructurii;

- specialisti in securitate care se ocupa cu auditarea instrumentelor de securitate utilizate, efectuata doar la cerere si pentru a preveni aparitia de vulnerabilitati cibernetice, realizata de furnizorul selectat in acest sens;

- societati cu care colaboram in scopuri de efectuare de comunicari comerciale;

- specialisti IT care se ocupa de furnizarea serviciilor aferente cookie-urilor (a se vedea detalii in sectiunea Politica de cookies)

- alti colaboratori sau contractori cu care Societatea a incheiat relatii contractuale in vederea livrarii /prestarii produselor sau serviciilor contractate sau solicitate de dumneavoastra;

- consultanti externi pe care ii contactam in situatii specifice (de exemplu, avocati, experti etc., in caz de litigiu);

- autoritati si organisme publice, respectiv organe de cercetare si instante de judecata, in masura in care transmiterea datelor catre acestia este impusa de lege si/sau este necesara in caz de litigiu.

 

7. CUM SI CAT PASTRAM DATELE DUMNEAVOSTRA CU CARACTER PERSONAL

 

Datele cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat sunt prelucrate numai in interiorul UE si al Spatiului Economic European si nu vor fi transferate in afara UE sau al Spatiului Economic European.

Datele cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat sunt stocate in aplicatiile utilizate de Societate, pe adresele de e-mail de companie, la nivel general pe un server de web situat pe teritoriul UE, sub administrarea furnizorului de servicii gazduire website si cu acces permis.

Datele dumneavoastra cu caracter personal nu sunt supuse unui proces decizional automat, inclusiv profilare.

Perioada in care vom pastra datele utilizatorilor pe site este determinata dupa urmatoarele criterii:

  • In cazul vizitatorilor site-ului, datele colectate prin modulele cookies se pastreaza pe durata definita, in fiecare caz in parte (Pentru mai multe detalii accesati sectiunea Politica de cookies);
  • In cazul subscrierii la Neewsletter sau alte informari de marketing, datele cu caracter personal se vor pastra pentru o perioada de 5 ani de la data colectarii consimtamantului, cu posibilitatea de retragere a acestuia la orice moment. O data la 12 luni, Tiriac Auto reaminteste abonatilor de subscrierea existenta precum si de posibilitatea retragerii consitamantului.
  • In cazul in care un potential client solicita prin intermediul website-ului o oferta, test drive, programare service sau solicita sa fie contactat, daca solicitarea sa nu s-a finalizat cu incheierea unui contract, atunci datele se pastreaza timp de maximum 12 luni de la data colectarii lor.
  • In cazul transmiterii de CV-uri prin intermediul sectiunii Cariere, perioada de stocare nu va depasi perioada prevazuta de obligatiile legale care ne incumba, iar in cazul in care nu exista astfel de obligatii legale, pastrarea se va face doar pentru perioada necesara indeplinirii scopurilor pe care le avem, nu mai mult de 12 luni de la data ultimei inregistrari.

 

8. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRA IN RAPORT DE DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRAM

 

Utilizatorii site-ului www.tiriacauto.ro au posibilitatea exercitarii urmatoarelor drepturi in relatie cu TIRIAC AUTO SRL:

 

8.1  Dreptul de acces la datele cu caracter personal

 

Aveti dreptul de a obtine de la Societatea noastra, atunci cand aceasta actioneaza in calitatea sa de operator, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care va privesc sunt sau nu prelucrate de aceasta, iar in caz afirmativ, vi se vor furniza informatiile referitoare la: scopurile prelucrarii; categoriile de date vizate; destinatarii sau categoriile de destinatari ale datelor; acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizeaza ca vor fi stocate datele cu caracter personal sau, daca acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada; existenta dreptului de ne a solicita  rectificarea sau stergerea datelor ori restrictionarea prelucrarii lor sau a dreptului de a va opune prelucrarii; dreptul de a depune o plangere in fata ANSPDCP; daca datele nu sunt colectate de la persoana vizata, orice informatii disponibile privind sursa acestora; daca este cazul, existenta unui proces decizional automatizat, inclusiv profilingul, precum si informatii pertinente privind logica utilizata, semnificatia si consecintele preconizate ale unei astfel de prelucrari pentru persoana vizata.

Daca alegeti sa va exercitati dreptul de acces la date mai des, formuland mai mult de o solicitare in decurs de 12 luni de la data ultimei solicitari, atunci informatiile de mai sus va vor fi furnizate contra unui cost ce va va fi comunicat in prealabil si care se va stabili pentru a acoperi cheltuielile administrative efectuate cu furnizarea acestor informatii.

 

8.2 Dreptul la rectificarea datelor

 

In cazul in care sesizati ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt inexacte sau incomplete, aveti dreptul de a solicita rectificarea sau completarea acestora prin transmiterea unei solicitari la adresa: prelucrare.date@tiriacauto.ro


Trebuie sa cunoasteti ca orice rectificare se va putea face intr-o perioada de maximum o luna de la data solicitarii, iar in conditii speciale acest termen putand fi extins cu maximum doua luni, situatie in care va vom informa cu privire la prelungire.

 

8.3 Dreptul la stergerea datelor sau “Dreptul de a fi uitat”

 

Este dreptul dumneavoastra de a obtine din partea societatii noastre stergerea datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului, fara intarzieri nejustificate, iar noi, ca operator, avem obligatia de a da curs cererii in cazul in care exista unul dintre motivele:

  • datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate;
  • va retrageti consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea sau cand nu mai subzista temeiul legal al prelucrarii;
  • atunci cand va opuneti prelucrarii datelor dumneavoastra;
  • atunci cand datele cu caracter personal au fost prelucrate in mod ilegal;
  • daca intervine o obligatie legala de stergere, pe care o vom respecta in calitate de operator;
  • daca datele cu caracter personal apartin unor copii cu varsta sub 16 ani, iar parintii sau persoanele care exercita drepturile parintesti isi retrag consimtamantul acordat.


Va rugam sa aveti in vedere ca va putem refuza cererea de stergere a datelor in urmatoarele situatii:

  • a) prelucrarea este necesara pentru exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare;
  • b) prelucrarea este necesara pentru respectarea unei obligatii legale aplicabile Societatii;
  • c) prelucrarea este necesara pentru ratiuni tinand de interesul public in domeniul sanatatii publice, in conditiile restrictive impuse de GDPR;
  • d) prelucrarea este necesara in scopuri de arhivare in interes public, in scopuri de cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice, in conditiile GDPR, in masura in care exercitarea dreptului poate face imposibila sau sa afecteze in mod grav realizarea obiectivelor prelucrarii respective;
  • e) prelucrarea este necesara pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

 

8.4 Dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal

 

Aveti dreptul de a solicita restrictionarea accesului la datele dvs. cu caracter personal in unul din urmatoarele cazuri:

  • In cazul in care contestati acuratetea datelor prelucrate, puteti solicita sa se restrictioneze accesul la acestea in perioada necesara verificarii datelor si rectificarii;
  • Daca descoperiti ca prelucrarea este ilegala, dar totusi nu doriti stergerea datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;
  • Daca societatea noastra nu mai are nevoie de datele dvs. cu caracter personal, insa dumneavoastra doriti sa le pastram pentru ca dvs sa le utilizati intr-o actiune in instana;
  • Daca v-ati opus prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale societatii noastre, in calitate de operator, prevaleaza asupra drepturilor dumneavoastra.

De asemenea, in situatia ridicarii restrictiei la prelucrare, va vom informa in timp util, inainte de ridicarea acesteia.

 

8.5 Dreptul de a vă retrage consimțământul

 

In cazul in care datele dumneavoastra se prelucreaza ca urmare a acordului exprimat, aveti posibilitatea in orice moment sa transmiteti un e-mail la adresa prelucrare.date@tiriacauto.ro prin care sa ne anuntati ca nu mai sunteti de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal.

Retragerea acordului/consimtamantului prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal are ca efect incetarea prelucrarii. Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

 

8.6 Dreptul la portabilitatea datelor

 

Aveti dreptul de a primi de la noi - intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat - datele cu caracter personal care va privesc si pe care le-ati furnizat catre societatea noastra si de a le transmite direct catre un alt operator (doar daca aceasta transmitere este fezabila din punct de vedere tehnic) in cazul in care:

- prelucrarea se bazeaza pe consimtamant sau pe un contract; si

- prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.

 

8.7 Dreptul de a va opune prelucrarii

 

Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra include urmatoarele aspecte:

- de a va opune in orice moment, din motive legate de situatia dvs. particulara, ca datele care va vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari intemeiate pe interesul public sau pe interesul legitim. In caz de opozitie, prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza decat daca exista motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra drepturilor dumneavoastra sau daca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

- de a va opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare, ca datele care va vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, inclusiv in ceea ce priveste crearea de profiluri in acest scop.

 

8.8 Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (inclusiv profiling)

 

In acest sens, aveti fata de noi dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate numai pe prelucrare automata (incluzand profiling-ul) si care sa produca efecte legale fata de dvs. sau care sa va afecteze in mod semnificativ.

Acest drept nu se va aplica in urmatoarele situatii de exceptie, in care decizia automata:

  • a) este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre dvs. și Societate;
  • b) este autorizata prin dreptul UE sau dreptul intern care ni se aplică si care prevede, de asemenea, masuri corespunzatoare pentru protejarea drepturilor, libertatilor si intereselor legitime ale persoanei vizate; sau
  • c) are la baza consimtamantul dvs. explicit.

In situatiile de la literele a) si c) din prezentul paragraf, avem obligatia de a implementa masurile corespunzatoare pentru protejarea drepturilor, libertăților și intereselor legitime ale persoanei vizate, cel putin dreptul dvs. de a obtine interventie umana din partea operatorului, de a va exprima punctul de vedere si de a contesta decizia.

 

8.9 Dreptul de a va adresa justitiei si/sau ANSPDCP;

 

In cazul in care considerati ca noi (Societatea) prelucram datele dvs. cu incalcarea GDPR, aveti si urmatoarele drepturi:

  • a) dreptul de a depune plangere la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, sediu: Bucuresti, Bdul Gen. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, CP 010336; Telefon: +40.318.05.92.11, Fax: +40.318.05.96.02 email: anspdcp@dataprotection.ro, website: www.dataprotection.ro);
  • b) dreptul de a formula actiune in justitie.

 

8.10 Chestiuni practice

 

Toate drepturile mentionate la punctele 8.1-8.8 de mai sus se exercita prin transmiterea unei cereri scrise, datate si semnate la sediul TIRIAC AUTO SRL din Bulevardul Expozitiei, nr. 2, Bucuresti sau la adresa de email: prelucrare.date@tiriacauto.ro cu referinta "solicitare GDPR”, iar drepturile prevăzute la punctul 8.9 se exercita prin cerere scrisa inaintata autoritatii competente conform punctului 8.9.

Va rugam sa aveti in vedere ca, daca avem dubii cu privire la identitatea solicitantului, putem solicita informatii suplimentare pentru confirmarea identitatii.

Va rugam sa aveti in vedere ca daca furnizarea anumitor date cu caracter personal este impusa de lege sau reprezinta o cerinta absolut necesara pentru a raspunde la solicitarile dvs. sau pentru perfectarea unui contract, nefurnizarea acestor date (initiala sau survenita ulterior prin exercitarea drepturilor dvs.) poate conduce la imposibilitatea furnizarii catre dvs. a unui raspuns sau a unui bun/serviciu de catre noi.

 

9. UTILIZAREA CANALELOR DE SOCIAL MEDIA

 

Societatea foloseste si canalele de social media pentru a prezenta activitatea, serviciile si condiiile particulare pe care le oferim clientilor nostri. Utilizarea canalului specific de social-media este evidentiata pe website cu butoane specifice fiecarui canal.

Puteti urmari prezentarile pe care le incarcam pe pagina noastra de YouTube sau puteti sa urmariti linkurile de pe website-ul nostru sau pe cele asociate contului Facebook si  Instagram. Fiecare canal social-media are propria politica privind modul in care prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal cand accesati website-urile lor.

De exemplu, daca alegeti sa vizionati unul dintre videoclipurile noastre pe YouTube, vi se va solicita consimtamantul explicit pentru a accepta cookie-urile YouTube; daca va uitati la activitatile noastre pe Facebook vi se va cere consimtamantul explicit pentru acceptarea cookie-urilor Facebook; acelasi lucru este valabil si pentru alte servicii.

Daca aveti nelamuriri sau intrebari legate de utilizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal de catre acele website-uri asociate canalelor media mentionate mai sus, trebuie sa cititi cu atentie politicile de confidentialitate furnizate de acestea, inainte de a le utiliza.

Pentru informatii privind scopul si volumul colectarii datelor si prelucrarea si utilizarea ulterioara a datelor de catre Facebook, precum si cu privire la drepturile dumneavoastra in acest sens si posibilitatile de configurare pentru protejarea spatiului dumneavoastra privat, va rugam sa consultati informatiile privind protectia datelor de la Facebook: http://www.facebook.com/.

Daca nu doriti ca Facebook sa poata asocia vizitarea paginilor noastre web cu contul dumneavoastra de la Facebook, deconectati-va in prealabil de la contul Facebook.

                            

Pentru informatii privind scopul si volumul colectarii datelor si prelucrarea si utilizarea ulterioara a datelor de catre YouTube, precum si cu privire la drepturile dumneavoastra in acest sens si posibilitatile de configurare pentru protejarea spatiului dumneavoastra privat, va rugam sa consultati informatiile privind protectia datelor de la Google: https://www.google.com/

Politica noastra de confidentialitate nu se aplica serviciilor oferite de alte companii sau persoane fizice, inclusiv produselor sau paginilor de internet terte care va pot fi afisate in rezultatele cautarii, paginilor de internet care pot include servicii ale Societatii sau altor pagini de internet conectate din cadrul serviciilor noastre (de exemplu, microsite-uri de brand ca: https://www.tiriacauto.mercedes-benz.ro/ro/desktop/home.html  sau https://www.jaguar-tiriacauto.ro/ etc, care sunt detinute de importatori). Politica noastra de confidentialitate nu include practicile referitoare la informatii care apartin altor companii si organizatii care fac reclama serviciilor noastre si care pot utiliza cookie-uri, etichete pixel si alte tehnologii pentru a afisa si a oferi anunuri relevante.

10. ACTUALIZAREA POLITICII DE CONFIDENTIALITATE. ACTUALIZAREA DATELOR

 
Politica noastra de confidentialitate se poate actualiza periodic, in acord cu eventualele modificari survenite pe plan legislativ si/sau survenite din prisma intereselor noastre legitime. Orice modificari aduse Politicii de confidenialitate vor fi postate pe pagina web www.tiriacauto.ro si, in cazul in care modificarile sunt importante, vom furniza o notificare prin e-mail privind modificarile aduse Politicii de confidentialitate. Pentru orice sugestii sau reclamatii cu privire la continutul politicii de confidentialitate va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail prelucrare.date@tiriacauto.ro.

In ipoteza in care datele dvs. cu caracter personal au suferit modificari, iar pe cale de consecinta se impune actualizarea acestora, va adresam rugamintea de a ne comunica cu operativitate acest lucru, la urmatoarea adresa: Bulevardul Expozitiei, Nr. 2, Bucuresti, cu mentiunea clara pe plic „Solicitare GDPR” sau prin e-mail la adresa: prelucrare.date@tiriacauto.ro (a se vedea dreptul de rectificare a datelor).

 

11. LINK-URI UTILE

 

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal – click AICI.

 

Politica de utilizare a Modulelor cookie pe website-ul Tiriac Auto

Prin prezenta politica de utilizare a modulelor cookie dorim sa va aducem la cunostinta modalitatea in care Tiriac Auto S.R.L. („Tiriac Auto”) foloseste modulele cookie („Modulele cookie” si/sau „Cookie-uri”) in cadrul website-ului Tiriac Auto disponibil la www.tiriacauto.ro („Website-ul”).

 

1.            Ce este un Modul cookie?

Modulele cookie sunt fisiere text de mici dimensiuni, stocate pe echipamentele terminale ale unui utilizator de Internet, precum telefonul mobil sau calculatorul acestuia. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa printr-un web-server catre un browser (ex: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera etc.) si nu contine programe software, virusi sau spyware, neavand acces la informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Aceste fisiere permit recunoasterea echipamentului utilizatorului si afisarea in mod corespunzator a paginii de Internet, aceasta putand fi adaptata preferintelor individuale ale utilizatorului.

 

2.            Rolul Modulelor cookie

Cookie-urile au rolul de a va asigura o experienta de navigare web placuta si sigura si de a va oferi servicii complete in functie de comportamentul online manifestat pe Website. Concret, pe baza Cookie-urilor avem posibilitatea de a:

•             adapta prezentarea si afisarea Website-ului in functie de preferintele dvs. (limba, rezolutie etc);

•             afisa reclame personalizate, in functie de preferintele dvs.;

•             crea statistici anonime, care nu presupun identificarea personala, bazate pe comportamentul dvs. pe Website si de interesul manifestat pentru produsele prezentate; aceste statistici ne permit sa imbunatatim structura si continutul Website-ului, astfel incat sa va oferim informatiile de care aveti nevoie;

•             asigura masuri de securitate web.

 

3.            Tipuri de Cookie-uri folosite pe Website

Website-ul foloseste doua tipuri de Module cookie:

•             Cookie-urile per sesiune – fisiere temporare care se instaleaza in terminalul dvs. in timpul vizitei pe Website-ul nostru si care sunt sterse la inchiderea sesiunii sau a browser-ului folosit.

•             Cookie-urile fixe (persistente) – raman in terminalul utilizat de dvs. pentru o perioada de timp mai mare, in functie de parametrii acestora sau pana cand sunt sterse manual de dvs. 

 

4.            Cum sunt folosite Cookie-urile pe Website?

In timpul vizitei dvs. pe Website se vor instala fisiere de tip cookie de navigare (necesare).

De asemenea se vor putea instala si Cookie-uri de statistica si de marketing, in masura in care va dati acordul explicit prin bifarea acestei optiuni in caseta de Cookie-uri, pentru ca noi sa putem:

•             analiza performanta Website-ului

Aceste tipuri de cookie retin preferintele dvs. pe acest Website, astfel incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a Website-ului; ne permit de asemenea sa evaluam si sa optimizam performanta si continutul Website-ului

•             analiza vizitatorii

De fiecare data cand vizitati Website-ul nostru, soft-ul de date analitice furnizat de o terta parte genereaza un Cookie de analiza a activitatii dvs.. Acest Cookie ne spune daca ati mai vizitat Website-ul Tiriac Auto pana la acest moment. Browser-ul ne va spune daca aveti acest Cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac.

Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest Website, acest Cookie nu poate fi folosit pentru a va identifica ca persoana, fiind folosit doar in scop statistic.

•             identifica locatia dvs., in scop de targetare geografica

Aceste Cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care identifica tara din care accesati Website-ul. Este complet anonim si este folosit doar pentru a targeta continutul. 

•             livra continut publicitar personalizat

Aceste Cookie-uri apartinand unei terte parti ne permit sa aflam daca ati vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand ati vazut mesajul publicitar.

De asemenea, le folosim si pentru publicitate prin targetare online, pentru a arata, de exemplu, reclame despre autovehicule noi, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe Website despre autovehicule. Aceste Cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre continutul vizualizat, nu despre utilizatori.

 

De asemenea, folosim Cookie-uri anonime apartinand unei terte parti instalate pe alte website-uri pe care avem publicitate. Le putem folosi pentru a va recunoaste ca vizitator al acelui website daca ulterior veti vizita Website-ul nostru, iar astfel va vom putea livra ulterior publicitate bazata pe aceasta informatie.

 

Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii sau pentru a personaliza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, Website-ul nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile de pe acest Website.

 

De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe Website, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.

 

5.            Cookie-urile inregistreaza sau / si contin date cu caracter personal?

Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal si nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi folosite doar pentru facilitarea anumitor functionalitati pentru dumneavoastra. Aceste date sunt criptate astfel incat persoanele neautorizate nu pot avea acces la ele.

 

6.            Cine primeste informatiile colectate prin Cookie-uri?

Tiriac Auto   utilizeaza serviciile unor terte parti pentru a va pune la dispozitie Website-ul, parti care actioneaza in calitate de persoane imputernicite. Aceste persoane imputernicite au permisiunea de a prelucra  datele colectate prin utilizarea Cookie-urilor.

Tiriac Auto nu transfera datele dvs.  rezultand din Cookie-urile instalate vreunei terte parti fara permisiunea dvs. explicita de a face acest lucru. Tiriac Auto ar putea transfera date anonime si/sau agregate rezultand din Cookie-urile instalate catre alte organizatii care pot utiliza aceste date pentru a imbunatati produsele si serviciile, precum si pentru a adapta comercializarea, afisarea si vanzarea acestor bunuri si servicii.

 

7.            Transferam datele dvs. cu caracter personal in afara SEE?

In anumite situatii, Tiriac Auto ar putea sa transfere date anonime si/sau agregate rezultand din Cookie-urile instalate catre organizatii din afara SEE. In cazul in care are loc un astfel de transfer, Tiriac Auto  se va asigura ca exista masuri de securitate care sa asigure siguranta si integritatea acestor date.

 

8.            Stergerea Cookie-urilor

Aplicatiile utilizate pentru accesarea paginilor web (browser, de exemplu) salveaza Cookie-urile pe terminalul utilizatorilor de Internet in mod implicit. Totusi, setarile pot fi schimbate de dvs. astfel incat instalarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web. Informatii detaliate despre modurile de administrare a Cookie-urilor sunt disponibile in campul de setari al browser-ului web. Va informam ca limitarea utilizarii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale modului in care sunt afisate paginile Website-ului.

 

9.            Securitate web si aspecte legate de confidentialitatea utilizatorilor

Cookie-urile NU sunt virusi si nu colecteaza date cu caracter personal.

Totusi, Cookie-urile pot fi utilizate in detrimentul utilizatorilor, de programele de tip Spyware. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare ale utilizatorilor, Cookie-urile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Aplicatiile anti-spyware au rolul de a marca cookie-urile  pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de scanare anti-virus/anti-spyware.

Browserele au integrate setari de confidentialitate care ofera diferite nivele de acceptare a Cookie-urilor - precum perioada de valabilitate si stergere automata la incheierea unei sesiuni web.

 

10.          Alte aspecte de securitate legate de Cookie-uri

Deoarece toti utilizatorii de Internet au dreptul la protectia identitatii online, este indicat sa fiti informat in legatura cu posibilele riscuri de securitate. Avand in vedere ca prin intermediul acestor fisiere se face schimb de informatii constant intre browser si Website, informatiile transmise prin Cookie-uri pot fi interceptate de persoane sau programe neautorizate. De exemplu, acest lucru este posibil in situatia in care browser-ul se conecteaza la server folosind o retea necriptata/nesecurizata - cum e cazul anumitor retele Wi-Fi.

Alte atacuri bazate pe cookie-uri pot fi posibile din cauza unor setari gresite ale acestor fisiere pe servere. Daca un website nu solicita browser-ului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a primi acces la informatiile transmise prin Cookie-uri. Din aceste motive este esential sa acordati o atentie sporita setarilor prin care va protejati informatiile personale disponibile online.

 

11.          Sfaturi pentru o navigare web sigura, bazata pe cookie-uri

Datorita flexibilitatii lor si faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate website-uri folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea Cookie-urilor nu va va permite accesul pe website-uri precum Youtube, Gmail, Yahoo etc.

De aceea, va oferim cateva sfaturi care sa va asigure o navigare web sigura, prin intermediul Cookie-urilor.

•             Personalizati setarile browser-ului in ceea ce priveste Cookie-urile.

•             Daca sunteti unicul utilizator al terminalului, puteti seta termene de expirare a Cookie-urilor fixe (persistente).

•             In cazul in care nu sunteti unicul utilizator al terminalului, luati in considerare stergerea datelor individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browser-ul.

•             Instalati aplicatii anti-spyware si faceti-le constant update.

•             Asigurati-va ca browser-ul folosit este mereu actualizat, deoarece multe dintre atacurile bazate pe cookie-uri sunt posibile din cauza punctelor slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Toate browserele va ofera posibilitatea de a  va seta personalizat modul de actiune a Cookie-urilor.

Pentru a intelege aceste setari, accesati unul din linkurile de mai jos, in functie de browser-ul folosit:

•             Setari cookie-uri in Internet Explorer

•             Setari cookie-uri in Firefox 

•             Setari cookie-uri in Google Chrome 

•             Setari cookie-uri in Safari 

Pentru setarile cookie-urilor generate de terti puteti consulta si site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/

 

12.          Alte informatii relevante - Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe Website pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (ex: un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul Website-ului si ele se numesc “third party cookies”.  Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului website-ului.

 

13.          Lista Modulelor cookie utilizate de Website

Data ultimei actualizari: 25/06/2021

Tip Denumire Descriere si scop Durata Metoda de dezactivare si stergere
Strict necesar PHPSESSID Acest cookie este generat de o aplicatie bazata pe limbajul PHP. Acesta este un identificator de scop general folosit pentru a mentine variabilele sesiunii de utilizator. Este un numar generat in mod aleator si este folosit pentru mentinerea unei stari de autentificare pentru un utilizator atunci cand navigheaza pe mai multe pagini. Sesiune Din setari browser
Strict necesar cookie-disclaimer Este folosit pentru a determina daca se afiseaza sau nu casuta informativa despre utilizarea si consimtamantul cookie-urilor. Sesiune Din setari browser
Strict necesar cookie-choices Este folosit pentru a stoca preferintele utilizatorului in materie de cookie-uri. Sesiune Din setari browser
Strict necesar SID, sc.ASP.NET_SESSIONID, tanht, tiriac_auto_session Acesta este un cookie de sesiune, utilizat pentru managementul starii sesiunii. Sesiune Din setari browser
Strict necesar linkedin_oauth Acesta este un cookie de sesiune, utilizat pentru autentificarea in website folosind contul de linkedin. Sesiune Din setari browser
Strict necesar sc.Status Acest modul cookie este setat de SessionCam pentru a stoca informatii referitoare la comportamentul mouse-ului in timpul navigarii pe site, precum si pentru interactiunile cu orice formulare disponibile. Aceste informatii sunt apoi utilizate pentru raportare statistica in scopul imbunatatirii site-ul web. Sesiune Din setari browser
Statistic 1P_JAR Acest modul cookie retine informatii despre modul in care utilizatorul final foloseste site-ul web si orice anunt publicitar platit pe care utilizatorul final l-a vazut inainte de a vizita site-ul tiriacauto.ro. 30 zile Google
Statistic APISID Acest modul cookie DoubleClick este implementat in site-ul tiriacauto.ro de catre partenerii de publicitate si este utilizat de acestia pentru a construi un profil al intereselor vizitatorului site-ului si pentru a-i afisa anunturi relevante pe alte site-uri. Acest modul cookie functioneaza prin identificarea unica a browserului si a dispozitivului folosit pentru navigare pe internet. 2 ani Google
Statistic HSID Acest modul cookie este setat de DoubleClick (care este detinut de Google) pentru a crea un profil al intereselor vizitatorului site-ului tiriacauto.ro si pentru a-i afisa anunturi relevante pe alte site-uri. 2 ani Google
Statistic IDE Acest modul cookie stocheaza informatii despre modul in care utilizatorul final foloseste site-ul web si orice anunt publicitar platit pe care utilizatorul final l-a vazut inainte de a vizita site-ul tiriacauto.ro. 2 ani Google
Statistic NID Acest modul cookie este setat de DoubleClick (detinut de Google) pentru a contribui la crearea unui profil pe baza intereselor userului pentru a-i afisa anunturi relevante pe alte site-uri. 30 zile Google
Statistic SAPISID Acest modul cookie DoubleClick este in general implementat in site-ul tiriacauto.ro de catre partenerii de publicitate si este utilizat de acestia pentru a construi un profil al intereselor vizitatorului site-ului si pentru a-i afisa anunturi relevante pe alte site-uri. Acest modul cookie functioneaza prin identificarea unica a browserului si a dispozitivului folosit pentru navigare pe internet. 2 ani Google
Statistic SIDCC Acest modul cookie stocheaza informatii despre modul in care utilizatorul final foloseste site-ul web tiriacauto.ro si orice anunt publicitar platit pe care utilizatorul final l-a vazut inainte de a vizita site-ul tiriacauto.ro. 3 luni Google
Statistic SSID Acest modul cookie stocheaza informatii despre modul in care utilizatorul final foloseste site-ul web tiriacauto.ro si orice anunt publicitar platit pe care utilizatorul final l-a vazut inainte de a vizita site-ul tiriacauto.ro. 2 ani Google
Statistic _ga Acest modul cookie este utilizat de partenerul de publicitate si statistica Google pentru a diferentia utilizatorii. Sesiune Google
Statistic _gat Acest modul cookie este utilizat de partenerul de publicitate si statistica Google pentru statistici privind rata de conversie. Sesiune Google
Statistic _gid Acest modul cookie este utilizat de partenerul de publicitate si statistica Google pentru a diferentia utilizatorii. Sesiune Google
Marketing Facebook: c_user, datr, fr, pl, sb, spin, xs Facebook foloseste aceste cookie-uri pentru a colecta informatii despre utilizator, cat si pentru a gestiona datele de conectare ale utilizatorului la reteaua sa. Aceste date pot fi folosite de catre Facebook pentru a personaliza publicitatea oferita utilizatorului. https://www.facebook.com/policies/cookies/  Sesiune Facebook
Marketing 1P_JAR Acest modul cookie retine informatii despre modul in care utilizatorul final foloseste site-ul web si orice anunt publicitar platit pe care utilizatorul final l-a vazut inainte de a vizita site-ul tiriacauto.ro. 30 zile Google
Marketing APISID Acest modul cookie DoubleClick este implementat in site-ul tiriacauto.ro de catre partenerii de publicitate si este utilizat de acestia pentru a construi un profil al intereselor vizitatorului site-ului si pentru a-i afisa anunturi relevante pe alte site-uri. Acest modul cookie functioneaza prin identificarea unica a browserului si a dispozitivului folosit pentru navigare pe internet. 2 ani Google
Marketing HSID Acest modul cookie este setat de DoubleClick (care este detinut de Google) pentru a crea un profil al intereselor vizitatorului site-ului tiriacauto.ro si pentru a-i afisa anunturi relevante pe alte site-uri. 2 ani Google
Marketing IDE Acest modul cookie stocheaza informatii despre modul in care utilizatorul final foloseste site-ul web si orice anunt publicitar platit pe care utilizatorul final l-a vazut inainte de a vizita site-ul tiriacauto.ro. 2 ani Google
Marketing NID Acest modul cookie este setat de DoubleClick (detinut de Google) pentru a contribui la crearea unui profil pe baza intereselor userului pentru a-i afisa anunturi relevante pe alte site-uri. 30 zile Google
Marketing SAPISID Acest modul cookie DoubleClick este in general implementat in site-ul tiriacauto.ro de catre partenerii de publicitate si este utilizat de acestia pentru a construi un profil al intereselor vizitatorului site-ului si pentru a-i afisa anunturi relevante pe alte site-uri. Acest modul cookie functioneaza prin identificarea unica a browserului si a dispozitivului folosit pentru navigare pe internet. 2 ani Google
Marketing SIDCC Acest modul cookie stocheaza informatii despre modul in care utilizatorul final foloseste site-ul web tiriacauto.ro si orice anunt publicitar platit pe care utilizatorul final l-a vazut inainte de a vizita site-ul tiriacauto.ro. 3 luni Google
Marketing SSID Acest modul cookie stocheaza informatii despre modul in care utilizatorul final foloseste site-ul web tiriacauto.ro si orice anunt publicitar platit pe care utilizatorul final l-a vazut inainte de a vizita site-ul tiriacauto.ro. 2 ani Google
Marketing _ga Acest modul cookie este utilizat de partenerul de publicitate si statistica Google pentru a diferentia utilizatorii. Sesiune Google
Marketing _gat Acest modul cookie este utilizat de partenerul de publicitate si statistica Google pentru statistici privind rata de conversie. Sesiune Google
Marketing _gid Acest modul cookie este utilizat de partenerul de publicitate si statistica Google pentru a diferentia utilizatorii. Sesiune Google

Data ultimei actualizari: 25/06/2021

Nota Informare monitorizare CCTV

1.             Cine prelucrează datele dumneavoastra cu caracter personal?

Potrivit Regulamentului general privind protecția datelor nr. 2016/679  (“GDPR” sau “Regulamentul”), ȚIRIAC AUTO S.R.L. acționează în calitate de operator de date cu caracter personal. Pentru ca datele dvs. să fie prelucrate în siguranță, depunem toate eforturile în a implementa măsuri adecvate de protecție.

1.1.                               Datele de contact Tiriac Auto

Mai jos găsiți și datele de identificare și de contact Tiriac Auto:

Denumire

TIRIAC AUTO S.R.L.

Sediul social

B-dul Expoziţiei, nr.  2, Clădirea C9, Sector 1 , Bucureşti,

Număr registrul comerțului

J40/745/2012

Cod unic identificare

RO 11331727

DPO (e-mail, telefon)

prelucrare.date@tiriacauto.ro; telefon: *4141

În măsura în care aveti nelămuriri, observații sau reclamații cu privire la societatea Țiriac Auto sau la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră, ne puteți trimite oricând o scrisoare / cerere / solicitare la adresa poștală de mai sus sau printr-un e-mail la adresa de mai sus.

2.             Ce date cu caracter personal prelucrăm?

Înregistrăm și stocăm imagini CCTV înăuntrul și în jurul locațiilor noastre, cu scopul de a garanta siguranța dumneavoastra, a celorlalți clienți, a personalului nostru și a oricăror alți vizitatori, precum și pentru a identifica și preveni eventuale infracțiuni sau pentru a soluționa eventuale plângeri.

Este posibil să fiti identificat personal pe astfel de imagini pe durata vizitei dumneavoastră în cadrul locațiilor noastre (de exemplu, imaginea dumneavoastră poate fi vizibilă în materialul înregistrat, în funcție de aparatura folosită, așezare, condiții de iluminare etc.).

3.             Cum colectăm datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal sunt colectate în mod automat prin dispozitivele de supraveghere video legate la rețeaua noastră de securitate.

4.             Care este temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și în ce scop prelucărm datele?

Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

Datele cu caracter personal

Scop

Temei Legal

Imaginea dvs. și alte elemente de identificare regăsite în  înregistrarea video.

Protejarea siguranței dumneavoastra, a personalului, a altor clienți și a oricăror alți vizitatori, precum și detectarea și prevenirea infracțiunilor/contravențiilor sau soluționarea eventualelor plângeri.

-pentru prevenirea şi gestionarea furturilor, actelor de vandalism, distrugerilor;
-pentru prevenirea accesului neautorizat, pătrunderii prin efracţie sau pentru prevenirea oricărei amenințări fizice la adresa persoanelor;
-pentru păstrarea dovezilor care identifică persoanele cu activitate infracţională;
- pentru a ne asigura că puteţi asista la modul cum sunt efectuate reparaţiile, cum sunt utilizate piesele, ansamblele şi materialele şi cum este efectuată manopera asupra autoturismului.

Obligații legale în sarcina Țiriac Auto:

-       prelucrarea datelor conform Legii nr. 333/2003 privind privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor şi protecţia persoanelor, republicată.

-       prelucrarea datelor conform OG nr. 82/2000 privind autorizarea operatorilor economici care desfăşoară activităţi de reparaţii, de reglare, de modificări constructive, de reconstrucţie a vehiculelor rutiere, precum şi de dezmembrare a vehiculelor scoase din uz

Interesul legitim al Țiriac Auto

Este în interesul nostru legitim să colectăm aceste informații în scopul asigurării siguranței în locațiile noastre, fără a vă afecta în mod disproporționat drepturile și interesele.

Astfel, prelucrăm datele dvs. pentru a respecta obligaţiile legale care cad în sarcina noastră, precum și pentru a ne atinge interesul legitim de a ne proteja activitatea și orice persoane care ajung în locațiile noastre, în temeiul art. 6, alin. 1, litera (b) şi (f) din Regulamentul general privind protecția datelor.
 

 

5.             Ce se întâmplă dacă nu prelucrăm aceste date?

Suntem nevoiți să colectăm imagini video CCTV pentru siguranța dumneavoastră, a celorlalți clienți, a personalului nostru, precum și a oricăror alți vizitatori. Dacă va opuneți cu privire la astfel de prelucrări, ne vom vedea nevoiți să va refuzăm accesul în locațiile noastre.

6.             Cum protejăm aceste informații?

Înțelegem cât de importantă este securitatea datelor cu caracter personal și luăm măsurile necesare pentru a proteja clienții noștri și alte persoane, ale căror date le prelucrăm, de accesul neautorizat la datele cu caracter personal, precum și de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizata ale datelor pe care le prelucrăm în activitatea curentă.

Am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de securitate a datelor cu caracter personal:

Politici dedicate. Adoptăm și revizuim constant practicile și politicile interne de prelucrare a datelor cu caracter personal (inclusiv măsurile fizice și electronice de securitate), pentru a ne proteja sistemele de un eventual acces neautorizat sau alte posibile amenințări la securitatea acestora. Aceste politici sunt supuse unor verificări constante, pentru a ne asigura că respectăm cerințele legale și că sistemele funcționează în mod adecvat.

Minimizarea datelor. Ne asigurăm că datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt limitate doar la cele necesare, adecvate și relevante pentru scopurile declarate în această notă.

Restrângerea accesului la date. Încercăm să restrângem cât mai mult accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm la minimul necesar: angajați, colaboratori și alte persoane care au nevoie să acceseze aceste date pentru a le prelucra și a duce la îndeplinire un serviciu. Partenerii și colaboratorii noștri sunt supuși unor obligații stricte de confidențialitate (fie statutare, fie legale).

Măsuri tehnice specifice. Utilizăm tehnologii care să asigure securitatea clienților noștri, încercând întotdeauna să implementăm cele mai optime soluții pentru protecția datelor. De asemenea, facem back-up-uri periodice de date pentru a le putea recupera în cazul unui eventual incident și avem implementate proceduri de audit periodice în privința securității echipamentelor folosite.

Asigurarea exactității datelor tale. Câteodată este posibil să îți cerem să confirmi exactitatea sau actualitatea datelor tale pentru a fi siguri că ele reflectă realitatea.

Instruirea personalului. Ne instruim și testăm constant angajații și colaboratorii cu privire la legislația și cele mai bune practici în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal.

Anonimizarea datelor. Acolo unde putem, încercăm pe cât posibil să anonimizăm/pseudonimizăm datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, astfel încât să nu mai putem identifica persoanele la care acestea se referă.

7.             Cu cine impărtășim datele cu caracter personal?

Furnizorul de soluții CCTV și compania de monitorizare CCTV externă, precum și compania care ne asigură paza și protecția (fie intern, fie extern) vor avea acces la datele dumnevoastră cu caracter personal pentru a ne oferi serviciile pentru care i-am contractat.

De asemenea, este posibil să ne împărtășim datele cu următoarele terțe persoane, în funcție de circumstanțe:

  • furnizori de securitate IT;
  • asiguratori;
  • consilieri externi (de exemplu avocați sau auditori); și
  • autoritățile publice sau autoritățile de aplicare a legii.

Ori de câte ori vom oferi accesul la informațiile personale către o altă persoană, o vom face asigurându-ne in mod rezonabil că această persoană are implementate măsuri adecvate de siguranță și protecție pentru a vă proteja confidențialitatea. De obicei, aceste condiții sunt implementate prin intermediul contractelor pe care le-am încheiat cu aceste persoane sau pe baza unor reglementări legale.

8.             Cât timp stocăm datele cu caracter personal?

Imaginile video CCTV vor fi păstrate pentru o perioadă de maximum 30 de zile de la data înregistrării. Trebuie să păstrăm această înregistrare în cazul în care trebuie să revenim mai târziu la ele (de exemplu, pentru a investiga un incident care a avut loc în incinta noastră).

Putem, uneori, să păstrăm o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă, de exemplu, în cazul în care a avut loc un incident, pentru a investiga o încălcare a datelor sau pentru a respecta cerințele legale. Nu vom păstra niciodată datele cu caracter personal mai mult decât este necesar.

În toate cazurile, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi distruse în siguranță după ce perioada mentionata mai sus expiră – fie prin ștergere automată prin suprascriere, fie prin distrugere.

9.             Care sunt drepturile dumneavoastră?

Cu respectarea prevederilor legale aplicabile, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal.

Dreptul de acces - înseamnă că aveţi dreptul de a obţine o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care vă privesc şi, în caz afirmativ, aveţi acces la datele respective şi la informaţiile privind procesul prelucrării.

Dreptul la portabilitatea datelor - se referă la dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent de către noi şi care poate fi citit automat, dar şi la dreptul ca, la cererea dvs, aceste date să fie transmise direct altui operator, dacă prelucrarea a fost efectuată prin mijloace automate și dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

Dreptul la opoziţie - vizează dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal din motive legate de situația dvs, particulară, atunci când prelucrarea este efectuată pentru îndeplinirea unei sarcini care serveşte unui interes public sau când are în vedere un interes legitim al operatorului, cu excepția cazului în care demonstrăm că avem motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, aveţi dreptul de a vă opune prelucrarii în orice moment.

Dreptul la rectificare - se referă la corectarea sau completarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicată fiecarui destinatar la care au fost transmise datele dumneavoastră, cu excepţia cazului în care acest lucru se dovedeşte imposibil sau presupune eforturi disproporţionate.

Dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) - înseamnă că aveţi dreptul să ne transmiteţi o solicitare de ştergere a datelor cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; vă retrageţi consimţământul (pentru prelucrarea în temeiul consimţământului) şi nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; vă opuneţi prelucrării şi nu există alte motive legitime care să prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie şterse pentru respectarea unei obligaţii legale.

Dreptul la restricţionarea prelucrării - în cazul în care contestaţi exactitatea datelor puteţi să ne solicitaţi ca aceste date să fie restricţionate pe o perioadă necesară verificării corectitudinii datelor; de exemplu: prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră vă opuneţi ştergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricţionarea; în cazul în care nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar le solicitaţi pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă; în cazul în care v-aţi opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile noastre legitime prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.

Dreptul de a depune o plângere - plângeri referitoare la prelucrarea datelor personale pot fi adresate atât nouă, la datele de contact indicate în partea introductivă a prezentei note, cât și Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ale cărei date de contact pot fi găsite mai jos:

Nume

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Adresa

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România

Telefon:

+40.318.059.211 sau +40.318.059.212

Website

www.dataprotection.ro

10.          Schimbări la această notă de informare

Este posibil să fie necesar să modificăm această notificare de informare în viitor (de exemplu, pentru a respecta noile cerințe legale).

În acest caz, vă vom oferi o notă de informare revizuită, pe care o veți putea accesa în același mod în care ați accesat această versiune.

 

Ultima actualizare:

25.05.2021

 

Note de informare privind protectia datelor cu caracter personal in legatura cu desfasurarea relatiilor de munca Arrow Arrow
Descarca Formularul de cerere persoana vizata Arrow Arrow

 

TITULARUL WEBSITE-ULUI

 

Titularul website-ului www.tiriacauto.ro este societatea TIRIAC AUTO SRL (sediul social in Bucuresti, B-dul Expozitiei nr. 2, Cladirea C9, sector 1, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti sub numarul J40/745/2012, avand CUI RO11331727, atribut fiscal RO.

 

PROPRIETATE INTELECTUALA

 

Designul si continutul website-ului www.tiriacauto.ro apartin in exclusivitate Societatii TIRIAC AUTO SRL si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Drepturile de proprietate intelectuala sau drepturile de utilizare a marcilor ce apar pe website apartin sau au fost licentiate, dupa caz, catre TIRIAC AUTO SRL

 

DEFINITI

 

Site”, “acest site” si “Site-ul” desemneaza site-ul www.tiriacauto.ro.

 

„Vizitator” inseamna orice persoana care acceseaza site-ul www.tiriacauto.ro , indiferent de motiv.

 

„Utilizator” inseamna o persoana fizica, care are sau obtine acces la continut, prin mijloacele de comunicare (spre exemplu formulare) puse la dispozitie de catre TIRIAC AUTO SRL (electronic) sau in baza unui acord de utilizare existent intre TIRIAC AUTO SRL si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui cont.

 

Continut” inseamna:

  • toate informatiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament digital;
  • continutul oricarui e-mail trimis utilizatorilor sau clientilor sai de catre TIRIAC AUTO SRL prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  • informatii legate de produsele, evenimentele, noutatile, ofertele speciale, serviciile si/sau tarifele practicate de TIRIAC AUTO SRL intr-o anumita perioada.

 

„Cont” inseamna sectiune din site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite clientului/consumatorului accesul, vizualizarea, consultarea, evaluarea, interogarea informatiilor si transmiterea solicitarii si care contine informatii despre acesta.

 

„Formular de comunicare – solicitare” reprezinta un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre TIRIAC AUTO SRL si client, prin care acesta transmite Societatii TIRIAC AUTO SRL intentia sa de a achizitiona produse/servicii sau a primi informari prin intermediul site-ului www.tiriacauto.ro.

 

„Date personale” – informatiile pe care le colectam de la dumneavoastra, pe baza carora puteti fi identificat. A se vedea Politica de confidentialitate privind Datele Personale disponibila online pe acest site.

 

ACCEPTAREA “TERMENILOR SI CONDITIILOR”. VERSIUNE.

 

Inainte de a naviga in website-ul www.tiriacauto.ro va rugam sa cititi cu atentie precizarile urmatoare. Ele stabilesc termenii si conditiile utilizarii de catre dumneavoastra a tuturor materialelor care alcatuiesc website-ul www.tiriacauto.ro. Accesarea site-ului presupune acceptarea explicita sau implicita a tuturor Termenilor si Conditiilor publicate, acestea avand valoare contractuala deplina. In cazul in care nu doriti sa acceptati acesti Termeni si Conditii, va rugam sa ne contactati telefonic, pe email sau direct la una din locatiile noastre.

Acest principiu al acceptarii implicite nu se aplica cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal pe care am putea sa le colectam atunci cand interactionam cu dvs. prin navigarea pe website, situatii pentru care se aplica regulile speciale ce se gasesc in Politica de confidentialitate, Despre cookies, Optiuni cookies sau Platforma informare GDPR.

 

TIRIAC AUTO SRL isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul website-ului. Folosirea in continuare a site-ului de catre utilizator / vizitator constituie un raspuns afirmativ de acceptare a modificarilor aduse prezentului contract.

 

CONTINUTUL SITE-ULUI

 

Continutul, astfel cum este definit, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site, este proprietatea exclusiva a Societatii TIRIAC AUTO SRL, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens, in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).

 

Utilizatorilor nu le este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea in alt mod, utilizarea, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original.

 

Informatiile publicate pe site-ul www.tiriacauto.ro sunt informatii de interes general despre TIRIAC AUTO SRL, produsele comercializate de partenerii sai, opiniile utilizatorilor despre produse cat si alte informatii considerate de TIRIAC AUTO SRL ca fiind de interes pentru utilizatori si/sau vizitatori.

 

TIRIAC AUTO SRL isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe site-ul www.tiriacauto.ro.

 

TIRIAC AUTO SRL isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil.

 

COPYRIGHT

 

Continutul site-ului www.tiriacauto.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date – este proprietatea Societatii TIRIAC AUTO SRL si/sau a furnizorilor sai care au autorizat-o sa il foloseasca si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor.

 

Asadar, folosirea in orice scopuri, fara acordul TIRIAC AUTO SRL, a oricaruia dintre elementele enumerate mai sus poate fi sanctionata conform legilor in vigoare. Orice reproducere, publicare, descarcare, afisare, distributie sau transmitere a unui text, a unei imagini, a unui grafic, a unui logo, a unei pictograme sau a oricarui aranjament al acestora, precum si orice cod sursa sau software asociat este interzisa pentru orice uz comercial sau public fara acordul prealabil scris al TIRIAC AUTO SRL sau al titularului dreptului de autor.

Orice adaptare, modificare, utilizare sau creatie pornind de la materialul sau informatiile continute pe acest site este interzisa pentru utilizare, alta decat cele in scopuri private si non-comerciale. In plus, sunteti de acord sa utilizati acest site doar in scopuri legale.


Orice continut, fisier, document, feedback, comentariu, sugestie, idee, date, informatii, imagini, si, in general, orice materiale pe care le trimiteti site-ului www.tiriacauto.ro sau catre TIRIAC AUTO SRL cu referire la acest site Web sau la utilizarea acestui site sau a oricarei parti sau sectiuni a acestuia („Continutul utilizatorului”) este considerata neconfidentiala si neprotejata. Ne rezervam dreptul de a utiliza acest Continut al utilizatorului in mod nelimitat, inclusiv, fara a se limita la: salvarea, stocarea, copierea, reproducerea, publicarea, postarea, transmiterea, distribuirea, afisarea, modificarea, traducerea, incorporarea in alte materiale si in orice mod comercial. TIRIAC AUTO SRL va avea dreptul nelimitat de a utiliza orice idei, concepte, know-how sau tehnici primite de TIRIAC AUTO SRL sub forma de Continut al utilizatorului, pentru orice scop, inclusiv, fara a se limita la, dezvoltarea, fabricarea si comercializarea produselor si serviciilor bazate pe astfel de informatii si fara ca utilizatorul care a trimis, creat si/sau realizat continutul relevant sa aiba dreptul de a primi compensatii. TIRIAC AUTO SRL va invita astfel sa nu ne trimiteti prin intermediul site-ului Web niciun continut, obiect sau informatie care ar putea intra in categoriile mentionate anterior si/sau pe care le considerati confidentiale sau subiect al protectiei prin drepturi de autor.

TIRIAC AUTO SRL isi rezerva dreptul de a verifica intreg Continutul trimis/incarcat/publicat de utilizator pe site si de a sterge, modifica sau respinge anumite articole trimise.

 

ACCES

 

  1. Accesul in website-ul tiriacauto.ro este liber si nu necesita configurarea unui utilizator. Pentru cookies si identificatori online, date ce pot fi colectate si utilizate la simpla vizitare a website-ului, va rugam sa vedeti Despre cookies si Optiuni cookies.
  2. Utilizarea formularului de contact necesita furnizarea de date cu caracter personal; pentru fiecare astfel de situatie va oferim informatii cu privire la ce date colectam, de ce si cum si in ce scop le prelucram – va rugam sa consultati Platforma informare GDPR.
  3. Pentru a intelege modul in care prelucram date personale, a se consulta Politica de confidentialitate disponibila pe site.

 

Daca veti furniza date ireale sau ale unei alte persoane, raspunderea este strict a dumneavoastra, conform legii, dar TIRIAC AUTO SRL are dreptul de a sterge contul astfel creat imediat ce va afla de situatie.

 

TIRIAC AUTO SRL poate, fara nici o alta notificare sau formalitate si fara ca acest lucru sa necesite justificarea atitudinii sale, sa suspende sau sa interzica accesul dumneavoastra la continutul site-ului www.tiriacauto.ro sau doar la o parte a acestui continut. In cazul in care administratorii site-ului va vor interzice accesul, nu veti fi indreptatit la primirea niciunei despagubiri.

 

LEGATURI

 

Website-ul www.tiriacauto.ro poate gazdui legaturi (link-uri) catre alte site-uri World Wide Web sau alte resurse. Raspunderea pentru aceste site-uri si continutul lor o poarta in intregime proprietarii acestora.

TIRIAC AUTO SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru nicio paguba sau pierdere cauzata sau presupus a fi cauzata de informatiile furnizate de site-urile sau resursele spre care trimit aceste link-uri.

 

PARTENERI

 

Pentru intrebari referitoare la calitatea produselor si la orice nelamuriri referitoare la o anumita marca sau la un anumit produs clientul se poate adresa reprezentantului marcii respective sau importatorului din Romania.

 

LIMITAREA RESPONSABILITATII

 

O parte din continutul site-ului www.tiriacauto.ro, respectiv textele, descrierile produselor, caracteristicile lor tehnice, imaginile si simbolurile lor, este pusa la dispozitia noastra de producatorii si furnizorii parteneri. Din acest motiv, TIRIAC AUTO SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile create de erorile, lipsa de acuratete sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe site.

 

Imaginile prezentate pe site-ul www.tiriacauto.ro au rol exemplificativ, iar produsele si/sau serviciile efectiv livrate pot fi diferite comparativ cu imaginile existente pe site, in orice mod (configurare, culoare, accesorii, aspect, ambient, etc.)

 

TIRIAC AUTO SRL nu isi asuma responsabilitatea cu privire la continutul comentariilor postate de utilizatori referitor la produsele si serviciile comercializate de TIRIAC AUTO SRL, in schimb isi asuma dreptul de a sterge (indeparta) orice continut care incalca Termenii si Conditiile website-ul www.tiriacauto.ro sau care este in alt mod incompatibil cu scopul acestora. Cu toate acestea, TIRIAC AUTO SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru monitorizarea permanenta a intregului continut gazduit pe website si postat de catre utilizatori.

TIRIAC AUTO SRL nu garanteaza disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate in promotiile desfasurate prin intermediul site-ului.

TIRIAC AUTO SRL nu este responsabila pentru greselile de tiparire sau de afisare a preturilor, caracteristicilor, imaginilor produsele sau serviciilor afisate pe website-ul www.tiriacauto.ro.

TIRIAC AUTO SRL nu raspunde pentru pagubele, costurile, procesele, pretentiile sau cheltuielile aparute ca urmare a nerespectarii de catre utilizatori a “Termenilor si Conditiilor”.

TIRIAC AUTO SRL nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului www.tiriacauto.ro precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri afisate pe acestea.

 

Prin prezenta, recunoasteti si sunteti de acord ca utilizarea site-ului www.tiriacauto.ro are loc pe riscul dvs. exclusiv si sunteti pe deplin responsabil pentru utilizarea de catre dvs. a site-ului i a oricarui continut al tertilor in legatura cu site-ul. TIRIAC AUTO SRL ia toate masurile necesare pentru a reduce, in mod rezonabil posibil, riscul ca site-ul www.tiriacauto.ro si continutul sau sa contina virusi sau defecte. Cu toate acestea, TIRIAC AUTO SRL nu poate garanta ca echipamentul tehnic, hardware-ul sau software-ul sau orice date stocate sau create de echipamentul tehnic, hardware-ul sau software-ul dvs. (colectiv, „Echipament”) nu vor fi in niciun caz deteriorate, corupte, pierdute sau afectate altfel daca accesati sau utilizati site-ul sau orice continut. Sunteti responsabil pentru achizitionarea mijloacelor tehnologice, informatice si de telecomunicatii, precum si pentru dobandirea cunostintelor necesare pentru accesarea si utilizarea site-ului web si a continutului TIRIAC AUTO SRL, precum si pentru costurile si cheltuielile aferente. In plus, TIRIAC AUTO SRL nu garanteaza faptul ca site-ul web sau orice continut, serviciu sau functie ale site-ului www.tiriacauto.ro vor functiona neintrerupt sau ca orice defecte vor fi corectate sau ca utilizarea site-ului va oferi rezultate specifice. Site-ul si continutul sunt puse la dispozitie in modalitatea „ca atare” si in varianta disponibila la momentul punerii la dispozitie. In plus, TIRIAC AUTO SRL nu isi asuma nici o garantie, expresa sau implicita, incluzand, dar fara a se limita la orice garantie de acuratete, integralitate, indeplinire a obligatiilor, comerciabilitate sau potrivire pentru un anumit scop.

 

PROMOTII SI CONCURSURI

 

Promotiile si concursurile care se desfasoara pe website respecta regulamentele create de TIRIAC AUTO SRL. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta utilizatorilor prin intermediul site-ului propriu www.tiriacauto.ro sau prin mesaje de posta electronica. Pentru a beneficia de promotii, participantii trebuie sa respecte intocmai regulile afisate in regulamentul oficial. Promotiile prezentate in aceste medii sunt valabile in perioada de timp mentionata, iar in cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibile.

TIRIAC AUTO SRL isi rezerva dreptul de a intrerupe sau de a anula o promotie in orice moment, fara nicio notificare prealabila si fara nicio despagubire.

 

FRAUDA

 

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR, DE A STERGE, MODIFICA SAU ALTERA IN ORICE FEL CONTINUTUL SITE-ULUI www.tiriacauto.ro SAU DE A AFECTA FUNCTIONAREA ORICARUI SERVER CARE GAZDUIESTE SITE-UL SAU A ORICARUI ECHIPAMENT UTILIZAT PENTRU FUNCTIONAREA WEBSITE-ULUI VA FI CONSIDERATA O TENTATIAA DE FRAUDARE SI VA PUTEA AVEA DREPT CONSECINTA ATRAGEREA RASPUNDERII AUTORULUI SAU AUTORILOR ACESTOR FAPTE, PRECUM SI BLOCAREA TEHNICA A ACTIVITATILOR FRAUDULOASE.

 

LEGE APLICABILA

 

Prezentele Termeni si Conditii sunt guvernate de legile din Romania. Orice litigiu izvorat in legatura cu acestea sunt de competenta instantelor romane.

 

IN CAZUL iN CARE NU AGREATI TERMENII SI CONDITIILE MAI-SUS ARATATE VA RUGAM SA NU ACCESATI SITE-UL www.tiriacauto.ro SI SA INCHIDETI DE INDATA PAGINA DE WEB www.tiriacauto.ro.

 

 

1. Nota introductiva

 

TIRIAC AUTO are ca obiectiv  protejarea securitatii si confidentialitatii tuturor informatiilor cu privire la clienti si angajati.

Programul nostru de Securitate si Confidentialitate a Informatiei are la baza standardul ISO 27001 de securitate a informatiilor si urmeaza o abordare bazata pe riscuri care cuprinde oameni, procese si tehnologii.

Echipa de Securitatea Informatiei (SI) din cadrul TIRIAC AUTO este dedicata protectiei informatiilor. Echipa SI raporteaza direct nivelului superior de conducere si beneficiaza de o retea de specialisti în confidentialitate si securitate, focalizati pe protectia continua a informatiilor noastre.

Strategia noastra este fundamentata pe cinci piloni, si anume Leadership, Constientizare, Managementul riscurilor, Securitatea Operatiunilor si Tehnologiilor si Conformitatea.

Leadership - ne construim programul si strategia de securitate si confidentialitate în jurul bunelor practici din industrie, standardelor de securitatea informatiei si a celor mai recente reglementari în materie de confidentialitate. Utilizam un set de procese, tehnologii si resurse umane documentate si implementate astfel încât sa atingem obiectivele de securitatea si confidentialitatea informatiilor.

Constientizare - securitatea informatiilor începe cu securitatea oamenilor nostri si a resurselor manipulate de acestia. Avem coduri etice dedicate, politici de securitate si confidentialitatea informatiilor care stabilesc regulile pentru protectia si confidentialitatea informatiilor si necesitatea interzicerii divulgarii neautorizate a acestora.

Managementul riscurilor - utilizam o abordare bazata pe riscuri pentru a identifica riscurile legate de securitatea si confidentialitatea informatiilor în cadrul proceselor comerciale. Cultivam întelegerea si managementul riscurilor la nivel comercial si oferim suport continuu în vederea aplicarii celor mai bune optiuni de remediere.

Securitatea Operatiunilor si Tehnologiilor - o provocare curenta pentru noi o reprezinta livrarea celor mai bune produse pe piata cu cele mai noi tehnologii tinând cont de confidentialitate si securitate. Ne asiguram ca cerintele de securitate si de confidentialitate sunt îndeplinite de orice nou sistem IT, ca setul nostru de controale de securitate IT pentru managementul utilizatorilor, monitorizarea securitatii, consolidarii sistemelor si protectia datelor sunt implementate si monitorizate. Testele de vulnerabilitate si evaluarile de securitate ale sistemelor cheie asigura eficienta controalelor si confirma bunele practici pentru dezvoltare pe care le utilizam. Sistemele noastre informatice sunt protejate de controale de securitate precum firewall, sistem de securitatea informatiei si managementul evenimentelor, tehnologie antivirus pe niveluri, securitate la nivel de e-mail si sisteme de preventie a intruziunii.

Conformitate - echipa noastra de Audit intern efectueaza periodic audituri independente si verificari pentru evaluarea conformitatii cu cadrul de securitate interna si legislatia aplicabila cu privire la protectia datelor. In acest sens revizuim si furnizam periodic recomandari privind securitatea informatiilor..

 

2. Masuri de securitatea informatiilor pentru protectia datelor personale

 

Va aducem la cunostinta în continuare declaratiile noastre pentru securitate si confidentialitate cu privire la controalele aplicabile.

Politici pentru securitatea informatiilor - un set de politici pentru securitatea informatiilor este definit, aprobat de conducere, publicat si comunicat angajatilor si partilor externe relevante.

Revizuirea politicilor de securitatea informatiilor - pentru a asigura caracterul potrivit, adecvat si eficacitatea, revizuim politicile noastre de securitatea informatiilor la intervale stabilite sau atunci când au loc schimbari importante.

Roluri si responsabilitati cu privire la securitatea informatiilor - stabilim si alocam responsabilitati specifice cu privire la securitatea informatiilor catre toti angajatii si partile interesate.

Segregarea atributiilor - segregam domenii de responsabilitate pentru a reduce riscurile unor modificari neautorizare sau neintentionate, ori utilizarea neadecvata a activelor societatii.

Contactul cu autoritatile - pastram contacte corespunzatoare cu autoritatile competente si organele de supraveghere.

Contactul cu grupuri de specialisti - pastram contacte corespunzatoare cu grupuri de specialisti si organizatii profesionale din domeniul securitatii si confidentialitatii, specifici industriei relevante.

Securitatea informatiei în managementul proiectelor - abordam securitatea informatiilor în managementul proiectelor, indiferent de tipul de proiect.

Politica dispozitivelor mobile - utilizam o politica si masuri aferente pentru a trata riscurile legate de utilizarea dispozitivelor mobile.

Verificarea personalului înainte de angajare - verificam istoricul tuturor candidatilor pentru angajare, în conformitate cu legile, reglementarile si etica aferenta, si proportional cu cerintele activitatii, clasificarea informatiilor ce vor fi accesate si riscurile observate.

Termenii si conditiile angajarii - acord contractual între noi si angajatii nostri, care expun responsabilitatile ambelor parti cu privire la securitatea informatiei.

Responsabilitatile conducerii - conducerea solicita ca toti angajatii si contractantii sa aplice securitatea informatiilor în conformitate cu politicile si procedurile stabilite de societate.

Constientizarea educarea si formarea cu privire la securitate - toti angajatii societatii beneficiaza de educare si formare aferenta în mod regulat, în vederea constientizarii, cu privire la noutatile periodice legate de politicile si procedurile organizationale, dupa cum este necesar pentru functia pe care o detin.

Încetarea sau modificarea responsabilitatilor angajatilor - reponsabilitatile si atributiile cu privire la securitatea informatiilor vare ramân valabile dupa încetarea sau modificarea angajarii sunt definite, comunicate angajatului sau contractantului si sunt aplicate.

Inventarierea si proprietatea activelor - identificam activele asociate cu informatiile, datele cu caracter personal si infrastructura pentru prelucrarea informatiilor si mentinem la zi un inventar al acestor active. Definim de asemenea proprietatea asupra activelor.

Utilizarea acceptabila a activelor - se definesc, se documenteaza si implementeaza reguli pentru utilizarea acceptabila a informatiilor si activelor asociate informatiilor si infrastructura pentru prelucrarea informatiilor.

Returnarea activelor - angajatii si utilizatorii externi returneaza toate activele societatii care se afla în posesia lor, la încetarea calitatii de angajat, respectiv la încetarea contractului sau acordului de colaborare.

Clasificarea si etichetarea informatiilor - informatiile sunt clasificate utilizând schema interna de clasificare. Dezvoltam si implementam o procedura adecvata pentru etichetarea informatiei în conformitate cu schema de clasificare a informatiilor pe care am adoptat-o.

Manipularea activelor - utilizam proceduri pentru gestionarea activelor, definite în corelatie cu schema de clasificare adoptata.

Managementul si eliminarea suporturilor mobile - utilizam o procedura care implementeaza managementul suporturilor mobile conform schemei de clasificare adoptate. Atunci când nu mai sunt necesare, suporturile sunt eliminate în mod securizat.

Transferul pe suport fizic - suporturile care contin informatii sunt protejate împotriva accesului neautorizat, utilizarii gresite sau alterarii în timpul transportului.

Politica de control a accesului - utilizam o politica de control a accesului care este revizuita pe baza cerintelor activitatii si securitatii informatiilor.

Accesul la retele si servicii de retea - utilizatorilor li se ofera acces numai la retelele/serviciile de retea pe care au fost autorizati sa le utilizeze.

Înregistrarea si anularea înregistrarii - implementam un proces formal de înregistrare a utilizatorului si anulare a înregistrarii pentru a permite alocarea de drepturi de acces.

Furnizarea accesului utilizatorilor - utilizam un proces formal pentru furnizarea accesului utilizatorilor, în vederea alocarii si revocarii drepturilor de acces pentru toate tipurile de utilizatori catre toate tipurile de sisteme si servicii.

Managementul drepturilor de acces privilegiate - alocarea si utilizarea drepturilor de acces privilegiate sunt restrictionate si controlate.

Managementul informatiilor secrete de autentificare a utilizatorilor - utilizam un proces pentru a controla alocarea informatiilor secrete de autentificare.

Revizuirea drepturilor de acces al utilizatorilor - detinatorii activelor revizuie drepturile de acces ale utilizatorilor la intervale regulate.

Revocarea si adaptarea drepturilor de acces - drepturile de acces ale tuturor angajatilor si utilizatorilor externi la informatii si la facilitatile de prelucrare sunt revocate la încetarea functiilor, contractului sau acordului sau sunt adaptate atunci când apar modificari.

Utilizarea informatiilor secrete de autentificare - utilizatorii respecta bunele noastre practici în utilizarea informatiilor secrete de autentificare.

Restrictii de acces la informatii - accesul la informatii si la functiile sistemului de aplicatii este restrictionat în concordanta cu politica de control a accesului.

Proceduri de conectare securizata - accesul la sisteme si aplicatii este controlat de o procedura de conectare securizata.

Sistemul de management al parolelor - utilizam un sistem interactiv de management al parolelor, pentru a asigura calitatea acestora.

Utilizarea de programe utilitare privilegiate - restrictionam utilizarea programelor utilitare care ar putea sa se suprapuna controalelor sistemului si aplicatiilor.

Controlul accesului la codul sursa al programelor - restrictionam accesul la codul sursa al programelor.

Controale criptografice si managementul cheilor - implementam o politica pentru pentru utilizarea controalelor criptografice pentru protectia informatiilor si utilizarea, protectia si durata de viata a cheilor criptografice.

Perimetre de securitate fizica si controale de acces - utilizam perimetre de securitate pentru a proteja zonele care contin fie informatii sensibile sau critice si facilitatile de prelucrare a informatiilor. Zonele securizate sunt protejate cu controalele de intrare corespunzatoare pentru a asigura permiterea accesului numai angajatilor autorizati.

Securizarea birourilor, încaperilor si facilitatilor - utilizam controale de securitate fizica pentru a securiza mediul de lucru împotriva dezastrelor naturale, atacurilor rauvoitoare sau accidentelor. Definim si implementam proceduri pentru securitatea la locul de munca.

Zonele de livrare si de încarcare - punctele de acces precum zonele de livrare si de încarcare sunt controlate si când este posibil sunt izolate de facilitatile de prelucrare a informatiilor, pentru a evita accesul neautorizat.

Instalarea si protectia echipamentelor - echipamentele sunt instalate si protejate astfel incat sa reducem riscurile potentiale aparute din amenintari si pericole legate de mediu dar si posibilitatea accesului neautorizat.

Securitatea infrastructurii de cablare si a infrastructurii suport - echipamentele sunt protejate împotriva penelor de curent si alte întreruperi cauzate de pene în utilitatile de sustinere. Cablurile electrice si de telecomunicatii care transmit date sau sustin serviciile de informatii sunt protejate împotriva interceptiei, interferentei sau deteriorarii.

Mentenanta echipamentului - echipamentele sunt întretinute corect pentru a asigura disponibilitatea si integritatea.

Mutarea activelor - echipamentele, informatiile sau programele nu sunt transferate în alte locatii fara autorizatie prealabila.

Securitatea echipamentelor si activelor în afara spatiilor societatii - protejam activele noastre si în afara incintei, luând în considerare diferitele riscuri asociate muncii în afara incintelor societatii

Casarea si reutilizarea securizata a echipamentelor - echipamentele care contin suporturi de stocare sunt verificate pentru a garanta eliminarea sau suprascrierea securizata a informatiile sensibile si programelor licentiateîn mod securizat.

Echipamentul neasistat al utilizatorului - echipamentul neasistat al utilizatorului foloseste protectie adecvata.

Politica biroului curat si a ecranului curat - am adoptat o politica a biroului curat în ce priveste hârtiile si suporturile de stocare mobile, precum si o politica a ecranului curat, pentru facilitatile de prelucrare a informatiilor.

Proceduri de operare documentate - folosim proceduri de operare si le-am pus la dispozitia tuturor utilizatorilor care au nevoie de ele.

Managementul schimbarii - am implementat controale de securitatea informatiilor cu privire la eventualele modificari în organizatie, procesele de activitate, facilitatile de prelucrare a informatiilor si sisteme.

Managementul capacitatii - monitorizam si sincronizam utilizarea resurselor si planificam ajustari ale capacitatii atunci când volumul activitatii comerciale creste.

Controale împotriva atacurilor de tip malware - implementam controale de detectie, preventie si recuperare pentru a asigura protectia împotriva atacurilor de tip malware, la care adaugam si constientizarea adecvata a utilizatorilor.

Copii de siguranta ale informatiilor - testam în mod regulat copiile de siguranta ale informatiilor, programelor si imaginilor sistemului, conform politicii noastre cu privire la copiile de siguranta.

Jurnalizarea evenimentelor - generam, pastram si verificam, în mod regulat, jurnalul de evenimente care înregistreaza activitatile utilizatorilor, exceptiile, erorile si evenimentele legate de securitatea informatiilor.

Protectia informatiilor de jurnalizare - protejam informatiile privind jurnalizarea si metodele de jurnalizare împotriva falsificarii si accesului neautorizat.

Jurnalul administratorului si operatorilor - jurnalizam atât activitatile administratorului, cât si ale operatorilor si protejam si verificam în mod regulat acele jurnale.

Sincronizarea ceasului - sincronizam ceasurile pentru toate sistemele relevante de prelucrare a informatiilor la o singura sursa de timp de referinta.

Instalarea de programe pe sistemele operationale - am stabilit reguli care guverneaza instalarea programelor pe sistemele operationale, în special instalarea efectuata de utilizatori.

Managementul vulnerabilitatilor tehnice - vulnerabilitatile tehnice sunt gestionate prin obtinerea lor în mod prompt, evaluarea expunerii societatii si prin luarea masurilor adecvate care adreseaza riscul asociat.

Controalele de audit al sistemelor informatice - cerintele de audit si activitatile care implica verificarea sistemelor operationale sunt planificate si convenite înainte de a fi implementate, pentru a minimiza perturbarile proceselor comerciale.

Controalele de retea - gestionam si controlam retelele noastre pentru a asigura protectia informatiilor în sisteme si aplicatii.

Securitatea serviciilor de retea - în acordurile de servicii de retea includem mecanismul de securitate, nivelurile de servicii si cerintele de management ale tuturor serviciilor de retea.

Segregarea în retele - separam grupurile de servicii de informatii, utilizatorii si sistemele informatice pe retele.

Politici si proceduri privind transferul de informatii - folosim politici, proceduri si controale oficiale de transfer pentru a asigura protectia informatiilor prin utilizarea tuturor tipurilor de metode de comunicare.

Acordurile privind transferul de informatii - folosim clauze confidentiale în acordurile pentru a proteja transferul de informatii comerciale între noi si terti.

Mesageria electronica - folosim mecanismul pentru a proteja informatiile transmise prin mesageria electronica.

Confidentialitatea sau acordurile de non-divulgare - clauzele de confidentialitate pe care le folosim în acordurile noastre sunt revizuite si documentate în mod regulat.

Analiza si specificatiile cerintelor de securitate a informatiilor - folosim cerintele de securitate a informatiei înca din stadiu incipient, atât pentru noile sisteme informatice, cât si pentru cele existente.

Securizarea serviciilor de aplicatii pe retele publice - protejam informatiile implicate în serviciile de aplicatii care trec prin retelele publice împotriva activitatii frauduloase, litigiilor contractuale si dezvaluirea si modificarea neautorizata.

Protejarea tranzactiilor serviciilor de aplicatii - protejam informatiile implicate în tranzactiile cu serviciile de aplicatii pentru a împiedica transmiterea incompleta, directionarea gresita, modificarea neautorizata a mesajului, dezvaluirea neautorizata, duplicarea neautorizata a mesajului sau raspunsul.

Politica de dezvoltare a aplicatiilor utilizand by design si by defaultsecurizata - utilizam reguli privind dezvoltarea de software si sisteme.

Procedurile de control al schimbarilor de sistem - utilizam reguli în cazul modificarii sistemelor pe parcursul ciclului de viata al dezvoltarii.

Revizuirea tehnica a aplicatiilor dupa modificarea platformelor de operare - analizam si testam aplicatiile critice în cazul schimbarii platformelor de operare, pentru a ne asigura ca nu vor avea un impact negativ asupra operatiunilor sau securitatii societatii.

Restrictii privind modificarile aduse pachetelor software - am stabilit reguli privind modificarea aplicatiilor software, limitând aceasta actiune la modificarile necesare.

Gestionarea securizata a tehnologiilor - utilizam principii de gestionare securizata a sistemelor, pe care le documentam, mentinem si aplicam oricaror eforturi de implementare a sistemului informational.

Mediu de dezvoltare securizat - folosim medii de dezvoltare securizate pentru eforturile de dezvoltare si integrare a sistemelor, care acopera întregul ciclu de viata al dezvoltarii sistemului.

Dezvoltare externalizata - în cazul dezvoltarii externalizate, supervizam si monitorizam aceasta activitate.

Testarea securitatii sistemului - testam functionalitatile de securitate în timpul dezvoltarii.

Testarea acceptantei sistemelor - pentru noile sisteme informatice, actualizari si versiuni noi, am stabilit programe de testare a acceptantei si criterii aferente.

Protectia datelor de testare - atunci când selectam datele de testare, o facem cu precautie, într- un mod protejat si controlat.

Politica de securitate a informatiilor pentru relatia cu furnizorii - analizam, documentam si convenim împreuna cu furnizorii nostri asupra cerintelor de securitate a informatiilor pentru a atenua riscurile asociate accesului furnizorului la activele societatii.

Abordarea securitatii în cadrul acordurilor cu furnizorii - analizam, documentam si convenim cu fiecare furnizor de componente informatice asupra cerintelor relevante de securitate a informatiilor.

Lantul de aprovizionare al tehnologiei informatiei si comunicatiilor - includem în acordurile cu fiecare furnizor, cerintele care abordeaza riscurile legate de securitatea informatiilor asociate serviciilor de tehnologie a informatiei si comunicatiilor si lantului de aprovizionare a produselor.

Monitorizarea si revizuirea serviciilor furnizorilor - monitorizam, revizuim si auditam în mod regulat livrarile de servicii ale furnizorilor.

Gestionarea modificarilor serviciilor furnizorilor - gestionam modificarile aduse de furnizorii nostri luând în considerare caracterul esential al informatiilor, sistemelor si proceselor comerciale implicate si reevaluarea riscurilor.

Responsabilitati si proceduri - utilizam proceduri si responsabilitati pentru a asigura un raspuns rapid, eficient si metodic la incidentele de securitate a informatiilor.

Raportarea evenimentelor de securitate a informatiilor - atunci când raportam evenimente de securitate informatica, o facem prin intermediul canalelor adecvate de management în mod prompt.

Raportarea punctelor slabe privind securitatea informatiilor - angajatii si contractantii noteaza si raporteaza orice slabiciuni privind securitatea informatiilor observate sau suspectate în cadrul sistemelor sau serviciilor.

Evaluarea si luarea deciziilor privind evenimentele de securitate a informatiilor - evaluam si clasificam în consecinta evenimentele privind securitatea informatiilor pe care le întâlnim.

Raspunsul la incidentele de securitate a informatiilor - raspundem în timp util si în conformitate cu procedurile noastre interne la incidentele de securitate a informatiilor.

Învatarea din incidentele legate de securitatea informatiilor - folosim cunostintele pe care le dobândim atunci când analizam si solutionam incidentele de securitate a informatiilor pentru a reduce probabilitatea sau impactul incidentelor viitoare.

Colectarea dovezilor - avem un proces de identificare, colectare, culegere si pastrare a informatiilor care pot servi drept dovezi.

Planificarea continuitatii securitatii informatiilor - am definit politici pentru continuitatea comerciala care contin cerinte privind securitatea informatiilor si continuitatea gestionarii securitatii informatiilor în situatii nefavorabile, cum ar fi situatiile de criza sau dezastrele.

Implementarea continuitatii securitatii informatiilor - implementam politici pentru continuitatea activitatii pentru a asigura nivelul necesar de continuitate pentru securitatea informatiilor în timpul unei situatii nefavorabile.

Verificam, revizuim si evaluam continuitatea securitatii informatiilor - verificam în mod regulat politicile de continuitate a activitatii, pentru a ne asigura ca acestea sunt valabile si eficiente în situatiile nefavorabile.

Identificarea legislatiei aplicabile si a cerintelor contractuale - identificam, documentam si monitorizam toate cerintele legale, reglementare si contractuale ale legislatiei relevante pentru fiecare sistem informatic si societate.

Drepturi de proprietate intelectuala - implementam procedurile adecvate pentru a asigura conformitatea cu cerintele legislative, reglementare si contractuale cu privire la drepturile de proprietate intelectuala si utilizarea produselor software de proprietar.

Protectia înregistrarilor, confidentialitatea si protectia datelor cu caracter personal - protejam înregistrarile împotriva pierderii, distrugerii, falsificarii, accesului neautorizat si divulgarii neautorizate, în conformitate cu cerintele legislative, reglementare si contractuale comerciale.

Confidentialitatea si protectia datelor personale - confidentialitatea si protectia datelor personale sunt asigurate în conformitate cu legislatia si regulamentele unde este cazul.

Reglementarea controalelor criptografice - utilizam controale criptografice în conformitate cu toate acordurile relevante, legislatia si reglementarile, unde este cazul.

Revizuirea independenta a securitatii informatiilor - abordarea societatii privind gestionarea securitatii informatiilor si implementarea acesteia este revizuita independent la intervale planificate sau atunci când apar modificari semnificative.

Respectarea politicilor si standardelor de securitate - conformitatea procedurilor si prelucrarii informatiilor este revizuita în mod regulat de catre fiecare manager din aria lor de responsabilitate.

Revizuirea conformitatii tehnice - sistemele informatice sunt verificate în mod regulat pentru a respecta politicile si standardele de securitate ale societatii cu privire la informatii.

  1. Masuri de confidentialitate pentru protectia informatiilor personale

Identificarea si documentarea scopului - identificam si documentam scopurile specifice pentru care se prelucreaza datele cu caracter personal.

Identificarea bazei legale - determinam, documentam si respectam baza legala pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopurile identificate.

Determinarea momentului si a modului în care se va obtine consimtamântul - stabilim si documentam un proces pentru demonstrarea momentului si modului în care se va obtine consimtamântul de la persoanele vizate.

Obtinerea si înregistrarea consimtamântului - obtinem si înregistram consimtamântul primit de la persoanele vizate, conform cerintelor documentate.

Evaluarea impactului asupra confidentialitatii - evaluam necesitatea unei evaluari a impactului asupra confidentialitatii atunci când este planificata o noua prelucrare a datelor cu caracter personal sau o modificare a datelor personale.

Contracte cu persoanele împuternicite pentru prelucrarea datelor cu caracter personal – ne asiguram ca contractele noastre cu persoanele împuternicite pentru prelucrarea datelor cu caracter personal abordeaza controalele corespunzatoare cu privire la acele persoane împuternicite pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Înregistrari legate de prelucrarea datelor cu caracter personal - determinam si pastram înregistrarile necesare pentru a demonstra respectarea obligatiilor noastre privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Determinarea drepturilor persoanelor vizate si permiterea exercitarii acestora - ne asiguram ca drepturile persoanelor vizate legate de prelucrarea datelor personale detinute de noi sunt respectate si ca oferim mijloacele necesare pentru a le permite sa îsi exercite drepturile.

Oferirea de informatii persoanelor vizate - oferim persoanelor vizate informatii clare si usor accesibile cu privire la operatorul de date si prelucrarea datelor lor cu personale.

Asigurarea unui mecanism pentru modificarea sau retragerea consimtamântului - oferim un mecanism pentru ca persoanele vizate sa modifice sau sa-si retraga consimtamântul.

Asigurarea unui mecanism pentru a se opune prelucrarii - oferim un mecanism care permite persoanelor vizate sa se opuna prelucrarii datelor lor personale.

Împartasirea exercitarii drepturilor de principiu cu privire la datele cu caracter personal - luam masuri rezonabile pentru a informa tertii cu care au fost împartasite datele cu caracter personal, despre orice modificare, retragere sau obiectii care rezulta din exercitarea drepturilor persoanelor vizate.

Rectificarea sau stergerea - implementam un mecanism pentru a facilita exercitarea drepturilor persoanelor vizate sa accesese, sa corecteze si/sau sa stearga datele lor cu caracter personal.

Oferirea une copii a datelor cu caracter personal prelucrate - putem oferi o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, supusa politicii de retinere si stergere, atunci când nis e solicita de catre un responsabil cu datele cu caracter personal.

Managementul solicitarilor - avem mijloacele de a gestiona solicitarile legale ale persoanelor vizate.

Luarea de decizii automatizate - identificam si tratam orice obligatii, inclusiv legale, fata de persoanele vizate, care rezulta din deciziile bazate numai pe prelucrarea automata a datelor cu caracter personal.

Limitarea colectarii - limitam colectarea datelor personale la minimul relevant, proportional si necesar pentru scopurile identificate.

Limitarea prelucrarii - limitam prelucrarea datelor cu caracter personal la ceea ce este adecvat, relevant si necesar pentru scopurile identificate.

Definirea si documentarea obiectivelor de minimizare si de dezidentificare a datelor cu caracter personal - definim si documentam necesitatea prelucrarii datelor cu caracter personal fara o dezidentificare prealabila pentru atingerea scopului identificat sau masura în care sunt stabilite obiectivele de dezidentificare a datelor personale, într-un mod care sa permita ca prelucrarea datelor cu caracter personal dezidentificate rezultate sa fie suficienta pentru scopul identificat.

Respectarea obiectivelor de minimizare si de dezidentificare a datelor personale - identificam si documentam mecanismul prin care datele personale sunt prelucrate în timp util, astfel încât masura în care datele personale pot fi identificate sau asociate cu persoanele vizate îndeplineste obiectivele de minimizare si de dezidentificare a datelor cu caracter personal.

Dezidentificarea si stergerea datelor personale - fie stergem datele cu caracter personal, fie le transpunem într-o forma care nu permite identificarea persoanelor vizate, de îndata ce datele personale initiale nu mai sunt necesare pentru scopul identificat.

Fisiere temporare - ne asiguram ca fisierele temporare si documentele temporare create în urma prelucrarii datelor cu caracter personal sunt eliminate, conform procedurilor documentate, într- un termen specificat documentat.

Retinerea - nu retinem date cu caracter personal mai mult decât este necesar în scopul pentru care s-au prelucrat datele cu caracter personal.

Eliminarea - avem un mecanism documentat pentru eliminarea datelor cu caracter personal.

Proceduri de colectare - ne asiguram ca datele personale sunt corecte, complete si actualizate, asa cum este necesar pentru scopurile pentru care urmeaza sa fie prelucrate, pe tot parcursul ciclului de viata al datelor cu caracter personal.

Controalele de transmitere a datelor personale - supunem datele cu caracter personal transmise prin intermediul unei retele de transmisii de date unor controale adecvate menite sa asigure ca datele ajung la destinatia dorita.

Identificarea bazei pentru transferul datelor cu caracter personal - identificam si documentam baza relevanta pentru transferurile de date cu caracter personal.

Tarile si organizatiile carora le-ar putea fi transferate date cu caracter personal - specificam si documentam tarile si organizatiile internationale carora le-ar putea fi transferate datele cu caracter personal.

Evidenta transferului de date cu caracter personal - înregistram transferurile de date cu caracter personal catre sau de la terti si asiguram cooperarea cu acele parti pentru a sustine exercitarea viitoarelor drepturi de acces persoanelor vizate.

Evidentele privind divulgarea datelor cu caracter personal catre terti - înregistram divulgarea datelor cu caracter personal catre terti, inclusiv ce date cu caracter personal au fost dezvaluite, cui si în ce moment.

Operatori comuni - stabilim rolurile si responsabilitatile respective pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, cu orice operator comun de date cu caracter personal, inclusiv cerintele de securitate.

 

Ultima actualizare:

19/05/2020

 

Compara Inchide

Logheaza-te

Am uitat parola

trimitere date

api_key: 775gu6ocqdsjgp scope: r_basicprofile r_emailaddress //onLoad: onLinkedInLoad authorize: true, credentials_cookie: true

Inregistreaza-te

Esti de acord ca Tiriac Auto sa utilizeze informatiile completate de tine pentru a te contacta in scopuri de marketing? Prin completarea prezentului formular, declar ca imi exprim consimtamantul, in mod expres si neechivoc, pentru ca orice date cu caracter personal, precum si orice alte informatii furnizate de mine, sa intre in baza de date a Tiriac Auto, a imputernicitilor si a operatorilor asociati ai acestuia, pentru a fi prelucrate si utilizate de acestia in orice activitati si scopuri statistice si / sau legate de marketing (inclusiv primirea de apeluri, e-mailuri in actiuni de marketing direct de promovare a ofertelor comerciale, invitatii la test-drive-uri si evenimente, asistenta pentru autovehiculul detinut: mentenanta, asistenta rutiera, garantii, asigurari, ITP), in conformitate cu legislatia in vigoare si in conformitate cu Politica de Confidentialitate Tiriac Auto.

trimitere date

Date de contact

Daca solicitati detalii despre o anumita oferta postata pe website, puteti afla aici cum va prelucram datele




Sunteti de acord ca Tiriac Auto sa utilizeze informatiile completate de dvs. pentru a va contacta in scopuri de marketing, inclusiv prin Newsletter, in conditiile explicate aici




Sunteti de acord sa va contactam ocazional pentru sondaje despre produsele si serviciile Tiriac Auto, in conditiile explicate aici

Sunt de acord sa fiu contactat, in scopurile specificate mai sus, dupa cum urmeaza:

Telefon

Sms

E-mail

trimitere date

Date de contact

Alege locatia
    Toate marcile
      Toate modelele

        Daca solicitati detalii despre o anumita oferta postata pe website, puteti afla aici cum va prelucram datele




        Sunteti de acord ca Tiriac Auto sa utilizeze informatiile completate de dvs. pentru a va contacta in scopuri de marketing, inclusiv prin Newsletter, in conditiile explicate aici




        Sunteti de acord sa va contactam ocazional pentru sondaje despre produsele si serviciile Tiriac Auto, in conditiile explicate aici

        Sunt de acord sa fiu contactat, in scopurile specificate mai sus, dupa cum urmeaza:

        Telefon

        Sms

        E-mail

        trimitere date

        Date de contact

        Inainte de trimiterea cererii va rugam sa completati formularul de mai jos:

        Esti de acord ca Tiriac Auto sa utilizeze informatiile completate de tine pentru a te contacta in scopuri de marketing? Prin completarea prezentului formular, declar ca imi exprim consimtamantul, in mod expres si neechivoc, pentru ca orice date cu caracter personal, precum si orice alte informatii furnizate de mine, sa intre in baza de date a Tiriac Auto, a imputernicitilor si a operatorilor asociati ai acestuia, pentru a fi prelucrate si utilizate de acestia in orice activitati si scopuri statistice si / sau legate de marketing (inclusiv primirea de apeluri, e-mailuri in actiuni de marketing direct de promovare a ofertelor comerciale, invitatii la test-drive-uri si evenimente, asistenta pentru autovehiculul detinut: mentenanta, asistenta rutiera, garantii, asigurari, ITP), in conformitate cu legislatia in vigoare si in conformitate cu Politica de Confidentialitate Tiriac Auto.